熱搜:win11繞過硬件限制安裝 一鍵重裝Win10系統(tǒng) 最干凈的u盤啟動盤 真正純凈版的win7系統(tǒng)
編輯:qiujie 2015-09-17 09:54:23 來源于:互聯(lián)網(wǎng)
許多從Win7/Win8.1升級到Win10的用戶在升級的過程中總是會遇到各種問題。通常情況下用戶首先想到的便是聯(lián)系微軟客服,用戶都認為微軟客服能完美解決升級Win10系統(tǒng)過程中遇到的問題。
但事實是在你最需要的時候,微軟的客服往往都派不上用場。之前曾報道過Win10用戶抱怨微軟客服時常答非所問,現(xiàn)在又有用戶對微軟的客服發(fā)出了抱怨:
“我聯(lián)系了微軟客服,并且與14個不同的技術(shù)人員對話來解決我的問題。我的問題是,當嘗試安裝Win10時,出現(xiàn)了各種不同的錯誤代碼。我在兩臺電腦中同時安裝Win10,一個給自己用,另一個給我的丈夫使用。其中一個沒有遇到問題,但另一個已經(jīng)無法正常工作。”名為Killian的用戶在微軟問答社區(qū)中發(fā)出了這樣的抱怨。
Killian還補充道,在接下來的兩周時間內(nèi),她堅持每天聯(lián)系微軟,希望能夠徹底解決這一問題。當她詢問微軟為何不給她回電話時,微軟一位工程師的回答讓人震驚,Killian說道:
“今天一名技術(shù)人員告訴我,當客服說他們會給你回電話時,他們是在說謊,因為他們根本就不打算回電話。”
其實這位用戶遇到的這種情況在售后服務(wù)中是非常常見的。但是微軟作為全球軟件巨頭應(yīng)加強服務(wù)質(zhì)量,避免給企業(yè)形象帶來不良影響。
發(fā)表評論
共0條
評論就這些咯,讓大家也知道你的獨特見解
立即評論以上留言僅代表用戶個人觀點,不代表系統(tǒng)之家立場