微軟小冰人工智能商業(yè)平臺到底多強(qiáng)大？

　　微軟小冰人工智能商業(yè)平臺自接入微信公眾平臺后，就受到廣大用戶的關(guān)注與使用，微軟小冰接入微信后可以滿足用戶各項(xiàng)社交運(yùn)營需求，還能與終端客戶來實(shí)現(xiàn)交流，并且用戶的社交媒體賬號綁定微軟小冰后，可以7*24小時與小冰聊天。

　　微軟小冰商業(yè)平臺解決方案2015年8月20日首次接入微信公眾平臺，到目前為止已經(jīng)過去10個月了。這款以一般性對話為基礎(chǔ)的情感聊天機(jī)器人在進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域后，獲得了極強(qiáng)的市場關(guān)注及廣泛反饋，為人工智能進(jìn)入企業(yè)應(yīng)用起到良好的示范作用。

　　微軟小冰完美吸納領(lǐng)先科技，如人臉識別、大數(shù)據(jù)抓取、真人化語音、語音識別對話，自身完備各項(xiàng)特性除了滿足社交運(yùn)營需求，還能通過與終端客戶的交流，以H5技能頁面的方式直接對品牌進(jìn)行二次包裝引導(dǎo)受眾傳播，其趣味性和傳播性大增。

　　社交媒體賬號在綁定小冰后，用戶除了能直接感受小冰7x24小時的聊天陪伴以外，還能就不同的話題和小冰進(jìn)行風(fēng)趣幽默的對談。小冰各項(xiàng)以對話語境為基礎(chǔ)的特色技能也將囊括在與用戶的對話當(dāng)中，比如當(dāng)用戶聊到情感問題時，將直接觸發(fā)小冰“失戀33天”的技能，小冰將針對用戶的情感需求進(jìn)行長時追蹤關(guān)懷。

　　除了通用領(lǐng)域的聊天對話以外，還可以通過針對文本信息和語音信息的關(guān)鍵詞設(shè)定，來對小冰的回復(fù)進(jìn)行專用領(lǐng)域類的調(diào)整。當(dāng)用戶針對特定產(chǎn)品或者需求與小冰進(jìn)行對話時，一旦觸發(fā)關(guān)鍵詞設(shè)定，小冰將迅速從搞怪機(jī)靈的少女切換到知識豐富的小管家，進(jìn)行具體信息的推送。

　　微軟小冰接入微信公眾平臺后，就像是每個用戶的伴侶，你可以和她開玩笑，同樣也可以和她聊情感話題，并且小冰會根據(jù)用戶的情感需求來給你給予一定的關(guān)懷。