奇事！女子買電腦被賣家要求花1200元裝程序

　　隨著電腦的普及，現(xiàn)在購(gòu)買新的電腦安裝的軟件幾乎都是免費(fèi)的，然而近日一女士在百腦匯電子市場(chǎng)購(gòu)買電腦時(shí)碰到了奇怪的一幕，花了3500元購(gòu)買電腦后，結(jié)果被商家要求還要花1200元裝程序，引發(fā)孟女士不滿和商家引發(fā)言語(yǔ)沖突。

　　上周，市民孟女士在百腦匯電子市場(chǎng)花3500元購(gòu)買了一臺(tái)電腦，沒想到商家隨后又要求必須裝1200元的電腦程序。此外，孟女士還發(fā)現(xiàn)商家的電腦包裝被人拆開過(guò)，雙方因此發(fā)生言語(yǔ)沖突。昨天下午，經(jīng)市場(chǎng)管理方介入，店家表示愿意退還全部購(gòu)物款。昨天下午，記者在東大橋附近的百腦匯電子市場(chǎng)門前見到了孟女士。據(jù)她介紹，7月23日下午，她和朋友一起來(lái)到百腦匯電子市場(chǎng)三層一家商戶柜臺(tái)前，挑選了一款聯(lián)想品牌的電腦。

　　3500元買電腦裝程序要1200元？

　　消費(fèi)者與百腦匯電子市場(chǎng)商戶起沖突經(jīng)協(xié)調(diào)店方退全款

　　“當(dāng)時(shí)我說(shuō)要和網(wǎng)購(gòu)比價(jià)，就到一家購(gòu)物商城比較了一下。”孟女士說(shuō)，店方同意按照網(wǎng)上的價(jià)格出售，她就放心將3500元錢劃卡到對(duì)方指定的賬戶。但隨后的經(jīng)歷讓孟女士很吃驚。

　　“他們先后拿來(lái)好幾臺(tái)機(jī)器，都是開過(guò)封的。”孟女士說(shuō)，自己認(rèn)為包裝不完整，害怕買到二手機(jī)，便要求對(duì)方提供包裝完好的電腦，但一直沒有等到。

　　“隨后一個(gè)身上文著文身的男子出現(xiàn)，當(dāng)場(chǎng)將我們的購(gòu)物憑據(jù)撕碎扔在地上，要求我們買下電腦，并且說(shuō)還必須購(gòu)買電腦程序，每年交1200元錢，否則機(jī)器買回去也不能使用。”孟女士說(shuō)。

　　看到對(duì)方態(tài)度惡劣，孟女士害怕出事，就又拿出銀行卡劃了1200元錢，“購(gòu)買”了電腦中的程序，然后匆匆離開，但是并未將電腦提走。

　　昨天下午，孟女士又帶著同伴來(lái)到商家攤位協(xié)商，希望退掉這臺(tái)電腦，但是被對(duì)方拒絕。店內(nèi)一名工作人員承認(rèn)在店內(nèi)向孟女士銷售了電腦，并稱沒有任何強(qiáng)制消費(fèi)，也沒有打人罵人，不可能為孟女士無(wú)條件退貨。

　　無(wú)奈之下，孟女士來(lái)到百腦匯的辦公室管理方投訴。一名值班工作人員表示，根據(jù)孟女士的描述，商家的銷售人員可能存在不當(dāng)行為，必須經(jīng)過(guò)進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)，為切實(shí)保證消費(fèi)者權(quán)益，將和商家溝通解決，若商家確實(shí)存在欺詐銷售，將對(duì)其進(jìn)行封店處理。

　　昨天下午6時(shí)許，自稱店方負(fù)責(zé)人的程先生趕到，向孟女士道歉。他表示由于沒有管理好店員，導(dǎo)致出現(xiàn)不規(guī)范的銷售方式，當(dāng)場(chǎng)退還全部購(gòu)物款。

　　現(xiàn)在電腦市場(chǎng)已經(jīng)很透明了，上述賣家卻提出如此不合理的購(gòu)買要求，并且提供給孟女士的電腦也是開封過(guò)的，這完全就是在欺詐購(gòu)買者，幸好孟女士有一些電腦方面的知識(shí)，不然就遭到無(wú)良商家的欺詐了。