為何曾拋售PC業(yè)務(wù)的東芝現(xiàn)在要把它干好？

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，PC業(yè)務(wù)已如昨日黃花不堪再摘。今年上半年，東芝、富士通和VAIO曾經(jīng)試圖合并PC業(yè)務(wù)，最后也不了了之。4月初，東芝決意拋售自身的PC業(yè)務(wù)，但近來(lái)它的態(tài)度卻發(fā)生了極大轉(zhuǎn)變，這是為什么呢？

　　根據(jù)日經(jīng)新聞報(bào)道，本月初，東芝推出新款筆記本電腦Dynabook系列新，東芝客戶經(jīng)理Kazuhiko Kashiwagi表示，第五代Dynabook的發(fā)布是東芝計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)重新啟動(dòng)的標(biāo)志。

　　事實(shí)上，PC業(yè)務(wù)單元是東芝財(cái)務(wù)造假丑聞的中心之一，最早在2015年被曝光。東芝一直將消費(fèi)電腦的生產(chǎn)外包給臺(tái)灣制造商，減少制造成本來(lái)獲取利潤(rùn)。

　　丑聞曝光后，東芝為了挽回局勢(shì)在4月份將PC外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到浙江杭州的工廠，這個(gè)工廠于2003年開始運(yùn)行，現(xiàn)在這個(gè)工廠復(fù)負(fù)責(zé)家庭和企業(yè)用戶的筆記本電腦的生產(chǎn)制造。

　　在第五代Dynabook發(fā)布后，日經(jīng)新聞?dòng)浾咦咴L了這個(gè)杭州工廠。在移動(dòng)機(jī)器人運(yùn)輸裝配區(qū)，正在用語(yǔ)音提醒附近的工人。其中一個(gè)區(qū)域一些步驟已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，東芝信息設(shè)備（杭州）工廠的主管Yasushi Nakahara負(fù)責(zé)東芝在中國(guó)的電腦制造業(yè)務(wù)，他介紹道，“這是我們7月份剛剛升級(jí)的生產(chǎn)線，目前業(yè)內(nèi)很少能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)精度的自動(dòng)化。”

　　所有產(chǎn)品必須通過(guò)無(wú)人檢查區(qū)過(guò)檢，在這里機(jī)器人手臂會(huì)反復(fù)插入和拔出SD存儲(chǔ)卡，并檢查鍵盤的觸摸質(zhì)量。到下一步，相機(jī)或者說(shuō)探測(cè)器會(huì)監(jiān)測(cè)顯示器的顏色輸出，而聲音傳感器檢查PC揚(yáng)聲器的聲音

　　押重注實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先

　　電腦制造長(zhǎng)期以來(lái)依靠人力，但是東芝希望盡一切努力來(lái)降低人力成本，最終他們決定審查電腦制造的重復(fù)性的過(guò)程，以提高生產(chǎn)效率。

　　同時(shí)，東芝也希望提高人工的生產(chǎn)效率。例如，Dynabook系列新品包含一些新的連接方式來(lái)改善鍵盤觸摸手感，而這個(gè)操作需要手動(dòng)實(shí)現(xiàn)。為了提高工人的效率，工廠引進(jìn)了生產(chǎn)線管理人員的評(píng)估系統(tǒng)，用數(shù)字評(píng)估生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)力，以及線上工人的流動(dòng)率，將評(píng)估情況公布在工作場(chǎng)所并每日更新。基于評(píng)估結(jié)果每月對(duì)生產(chǎn)線負(fù)責(zé)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這些措施有助于提高工廠工人的積極性。

　　Nakahara說(shuō)，公司通過(guò)與工人溝通開發(fā)了該評(píng)估系統(tǒng)。他說(shuō)，員工可以接受一個(gè)可以直接影響他們收入的新制度，只要標(biāo)準(zhǔn)是公平的。

　　國(guó)際化與本土化

　　這家日本制造商也在試圖招募更多本地員工。杭州工廠幾年前推出了一個(gè)名為“東芝班”的項(xiàng)目，通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)?shù)貙W(xué)生可以到工廠來(lái)了解東芝的企業(yè)文以及更多的實(shí)際操作，該課程對(duì)全國(guó)15個(gè)城市開放。到現(xiàn)在，工廠的大多數(shù)工人和管理人員都是中國(guó)人。TCS總裁Kiyofumi Kakudo強(qiáng)調(diào)，工廠正在實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)營(yíng)，也包括產(chǎn)品開發(fā)。

　　東芝在20世紀(jì)80年代開始進(jìn)行全球化步伐，重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)市場(chǎng)——北美、歐洲和亞洲。它的計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)隨著全球化的趨勢(shì)與制造商快速成長(zhǎng)，并且成為其主要業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)力。2012財(cái)年，東芝在全球的電腦銷售首次突破1760萬(wàn)臺(tái)，這其中筆記本電腦占比上升至80%，這也讓東芝更容易累積損失。與企業(yè)訂單相比，家用電腦的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，并且容易產(chǎn)生庫(kù)存損失。

　　東芝電腦的全球市場(chǎng)份額變化情況

　　獨(dú)立調(diào)查委員會(huì)對(duì)東芝財(cái)務(wù)造假丑聞的調(diào)查結(jié)果顯示，上一任總裁Atsutoshi Nishida在2008年前后開始夸大利潤(rùn)，而Nishida的繼任者Norio Sasaki，也在計(jì)算機(jī)部門延續(xù)了財(cái)務(wù)造假的作風(fēng)。

　　根據(jù)行業(yè)觀察家的說(shuō)法，日本的PC制造商似乎不再過(guò)分尋求銷售量。到今年3月底，東芝已經(jīng)撤離了海外的消費(fèi)電腦市場(chǎng)，專注于國(guó)內(nèi)銷售。東芝認(rèn)為，其品牌對(duì)國(guó)內(nèi)用戶仍然具有競(jìng)爭(zhēng)力。由此東芝電腦的全球市場(chǎng)份額已下降至3%，預(yù)計(jì)在2016財(cái)年銷售300萬(wàn)臺(tái)，其中約30%為個(gè)人用戶。

　　東芝已經(jīng)大幅縮減了PC部門，該部門在全球員工人數(shù)削減了40%，現(xiàn)有員工為2900名工人。經(jīng)過(guò)這番改革，預(yù)計(jì)到本財(cái)年截止，東芝計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)的銷售額為2260億日元，利潤(rùn)為10億日元（852萬(wàn)美元）

　　若計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)還有利可圖，就沒有立即退出市場(chǎng)的必要。但是業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，現(xiàn)在的形勢(shì)下，市場(chǎng)留給東芝機(jī)的蛋糕并不大，如果出現(xiàn)虧損，將再無(wú)機(jī)會(huì)。

　　杭州工廠的變化無(wú)疑是東芝決心干好PC業(yè)務(wù)的一個(gè)信號(hào)。在PC市場(chǎng)江河日下的東芝能否就此重振雄風(fēng)呢？我們將繼續(xù)關(guān)注！