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都和特朗普扯上關(guān)系 為何只有Uber被抵制?

編輯:jiayuan 2017-02-11 11:41:06 來源于:鳳凰科技

  雖然特斯拉和Uber都與現(xiàn)任美國總統(tǒng)唐納德·特朗普(Donald Trump)關(guān)系密切,但和Uber慘遭公眾的強烈抵制不同,特斯拉卻在種種紛爭中得以全身而退。據(jù)外媒報道,Uber因為這位總統(tǒng)不僅損失了大量的用戶和司機,還成為Twitter上一場活動的主角,該活動鼓勵人們刪除Uber應(yīng)用。而公眾的雙重標準讓Uber嫉妒不已,心理十分不平衡!

都和特朗普扯上關(guān)系 為何只有Uber被抵制?

  抵制人群的雙重標準令Uber嫉妒

  這些抵制促使Uber CEO特拉維斯·卡蘭尼克退出了特朗普的戰(zhàn)略和政策論壇(Strategic and Policy Forum)。同時,特斯拉卻面臨著相對較小的抵制,并沒有類似的活動號召人們抵制特斯拉產(chǎn)品。特斯拉CEO埃隆·馬斯克稱,他沒有從特朗普顧問委員會退出的計劃。

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  用戶卸載Uber應(yīng)用

  這種反差在Uber的舊金山總部內(nèi)被視為雙重標準。據(jù)知情人士稱,Uber高管和投資者曾在私下談話中抱怨,同樣是和特朗普扯上關(guān)系,并且都是其商業(yè)顧問團隊的成員,馬斯克一直安然無恙,而卡蘭尼克卻不得不退出。

  “這并不代表我們的感受,”Uber發(fā)言人吉爾·海瑟貝克在回應(yīng)置評請求時說道,“在Uber,沒有人希望另一家公司經(jīng)歷我們過去幾周的遭遇。”

  這并非Uber首次嫉妒地看到,馬斯克輕松避開Uber所面臨的障礙。去年12月,Uber在沒有申請一項自動駕駛汽車許可證的情況下,在舊金山部署了一個自動駕駛汽車小型車隊。當加州機動車輛管理局找上門時,Uber拿出特斯拉當擋箭牌,稱它只是按照特斯拉的模式部署了該車隊。“我們所做的和特斯拉一個樣,”Uber先進技術(shù)集團主管安東尼·萊萬多夫斯基當時稱。

  但是加州車管局并不買賬。該機構(gòu)注銷了Uber的汽車登記,而特斯拉司機卻可以繼續(xù)讓他們的自動駕駛汽車帶著自己到處跑。最終,Uber并沒有提交文件,而是將車隊轉(zhuǎn)移至了亞利桑那州。

  Uber和特斯拉都深受創(chuàng)始人極高的聲譽影響?ㄌm尼克被認為是一個好斗的艾茵·蘭德(Ayn Rand)粉絲,他擁護自由市場;馬斯克則是將火箭飛船、電動汽車、高速管道列車、太陽能和其他未來主義事物帶給人類的奇才。

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  馬斯克和他的可回收火箭

  “馬斯克打造的特斯拉品牌很大程度上基于他的個人品牌,”咨詢公司Omnicom Group總經(jīng)理丹尼爾·賓斯說。“人們對特斯拉品牌抱有極大的善意,因此如果有任何負面消息,特斯拉都能應(yīng)對。”

  引申而言,特斯拉品牌就是馬斯克的個人品牌,它代表著“一個崇高的抱負:其愿景是,通過提供可再生能源、電動汽車和電池,讓世界更加可持續(xù),”賓斯稱。“Uber并不具備這一點。它們并不被認為是一個使命驅(qū)動的組織。”

  特斯拉拒絕置評。Uber發(fā)言人海瑟貝克表示:“我們知道自己過去曾犯過錯,我們正努力工作,以服務(wù)全球的乘客、司機和城市。”

  當然,人們表達對Uber的失望遠更容易。他們可以刪除賬戶,或者轉(zhuǎn)投Uber競爭對手的應(yīng)用。司機可以倒戈Lyft,還能獲得1000美元的注冊獎金。Lyft甚至利用這一時機,發(fā)起了一項全國性的廣告活動,將Uber塑造成冷酷無情的形象。

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  特斯拉汽車

  與Uber不同,要丟棄一輛價值70000美元的全電動汽車可要難得多,尤其它還是業(yè)界少有的自動駕駛汽車。Uber顧問布拉德利·圖思克直言:“Uber是一個家喻戶曉的名字,人們每天與之互動,因此人們只是對它更熟悉。特斯拉的汽車很棒,但是日常生活中與特斯拉互動的人非常少。因此兩者并沒有可比性。”

  但盡管如此,美國人并沒有抵制百事或沃爾瑪?shù)葻o人不曉的美國品牌,這些公司的CEO同樣加入了特朗普顧問委員會。

  Uber的早期丑聞在許多人心中留下了非常糟糕的形象。它曾在桑迪颶風和其他緊急事件期間啟動“峰時定價”功能,并且利用卑劣手段打擊競爭對手,但最終卻適得其反。即便是現(xiàn)在,Uber也身陷多起訴訟,控告其不給于司機員工福利,從而利用他們。上月,Uber支付2000萬美元,和解了一項關(guān)于其誤導司機收入的指控。

  上周的危機起源于Uber最早的爭議來源之一:峰時定價。這一次,人們失望于Uber關(guān)閉了該功能。1月28號,Uber發(fā)布推文稱,將在抗議特朗普移民禁令的出租車司機將要解散時,在紐約一家機場短暫關(guān)閉漲價功能。Uber希望避免留下從抗議活動獲利的印象,但事與愿違,人們認為Uber試圖破壞罷工。

  卡蘭尼克對特朗普政府釋放的善意進一步助長了人們的憤怒,前者加入特朗普的顧問委員會,并且在特朗普簽署移民禁令后發(fā)布了一份措施溫和的聲明。“刪除Uber”活動得到了多位名人的支持。一周之內(nèi),超過20萬人從他們的手機中刪除Uber應(yīng)用,較平時顯著增加,至少相當于Uber在美國所有活躍用戶的2%。

  Uber本可以利用在白宮中的那位朋友。該公司持續(xù)和美國各地的監(jiān)管者發(fā)生沖突,而特朗普主張減少監(jiān)管,Uber很可能受益于特朗普的這一政策。但是在2月2日,卡蘭尼克致電特朗普,稱他將退出顧問委員會。Uber開始發(fā)布一系列措施強硬的聲明,反對特朗普的移民禁令,并且拿出300萬美元幫助旗下受影響的司機。

  據(jù)悉Uber近年來一直在雇傭能人幫助其恢復公司聲譽,其中就包括圖思克和前塔吉特首席營銷官杰夫·瓊斯。圖思克聲稱,“當那一刻來臨時,表達出來并且采取行動很重要。在Uber的案例中,他們的司機許多都是移民,這就更加重要了”。

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