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特斯拉車禍數(shù)據(jù)對車主完全保密,緣何可以披露給媒體?

編輯:jiayuan 2017-04-05 14:27:00 來源于:IT之家

  4月5日消息 為了能在發(fā)生車禍后維護自家無人駕駛技術的部分權益,美國電動汽車廠商特斯拉似乎已經(jīng)將車主們的個人隱私權拋諸腦后了!據(jù)英國《衛(wèi)報》報道,特斯拉曾在發(fā)生車禍后將相關數(shù)據(jù)交給了媒體,但卻不會向這些車主提供上述數(shù)據(jù)。

  不管什么時候,只要有司機在車禍后指責其自動駕駛軟件,特斯拉通常都會向媒體詳述該車禍的細節(jié)信息。

  “Autopilot一直在拯救生命并減少交通肇事率,我們認為公眾對我們的技術擁有真實的了解非常重要,”針對《衛(wèi)報》的報道,特斯拉發(fā)言人在一封郵件中說。

  當特斯拉的自動駕駛軟件遭受質(zhì)疑時,《衛(wèi)報》沒有發(fā)現(xiàn)一例該公司曾試圖征求客戶的同意后再向媒體分享車禍細節(jié)的案例。特斯拉拒絕提供任何這些案例,并且為將Autopilot稱為“自動駕駛”展開了辯護。

  媒體上出現(xiàn)的數(shù)據(jù)通常來自特斯拉汽車的車載計算機,能夠告訴公眾和執(zhí)法機構車主的手是否曾離開過方向盤,以及車門何時打開,哪一項自動駕駛程序當時處于激活狀態(tài),程序是否出現(xiàn)故障。

  特斯拉唯一一次公開承認其軟件出現(xiàn)失誤是在去年5月,當時一輛特斯拉汽車在俄亥俄州發(fā)生致命車禍,造成司機約書亞·布朗死亡。在這起事故中,Autopilot未能將一輛從側面駛來的牽引式貨車白色車身與天空區(qū)分開來。據(jù)稱,司機當時正在看《哈利波特》電影,也未能看到前方的車輛。

  對此,特斯拉承認Autopilot在車禍中發(fā)生了故障,并對《衛(wèi)報》表示該公司僅在其認為媒體的引證不公平時才透露車禍的細節(jié)。

特斯拉車禍數(shù)據(jù)對車主完全保密,緣何可以披露給媒體?

發(fā)生致命車禍的特斯拉Model S

  在回應另一起Model S在瑞士公路撞上前方廂式貨車的事故時,特斯拉拒絕向車主提供當時的數(shù)據(jù)記錄,據(jù)Model S車主說。

  這位要求匿名的車主稱贊了特斯拉的進步,但對該公司持保留意見。“我仍然喜愛我的特斯拉汽車,”他說。“特斯拉走在正確的軌道上,但他們需要加快速度并對所搜集的數(shù)據(jù)更加開放和誠實。”

  這名司機說,作為一名“特斯拉粉絲”,他希望查看特斯拉汽車都搜集了哪些數(shù)據(jù)。特斯拉則表示,該公司從未向任何人展示這些記錄,而是僅在感覺其產(chǎn)品的完整性遭受攻擊時才向媒體描述記錄的內(nèi)容。

  瑞士車主說:“司機無法查看數(shù)據(jù)來捍衛(wèi)自己,因此這些數(shù)據(jù)100%對司機不利。”

  在其他幾起案例中,特斯拉甚至不惜犧牲客戶的隱私來維護其產(chǎn)品。

  ——去年5月,猶他州司機杰瑞德·歐文頓的特斯拉汽車據(jù)稱自動撞上了一輛卡車。特斯拉向兩家媒體發(fā)送了該公司致歐文頓的信,包括詳述歐文頓激活了汽車的“召喚”功能,車門何時及如何打開,以及責怪歐文頓沒有及時按“取消”鍵來阻止車禍。

  ——去年6月,一名蒙大拿州司機稱Autopilot故障引發(fā)車禍。特斯拉的回應是,告訴《財富》雜志該司機沒有將手放在方向盤上。

  ——去年7月,阿爾伯特·斯卡利尼和他的女婿在賓夕法尼亞州發(fā)生車禍,其自動駕駛的Model X撞上護欄并且翻車,造成他的女婿受傷。斯卡利尼指責Autopilot故障是車禍的根源,起初,特斯拉聲稱并不知情,稱天線被毀致其無法收集數(shù)據(jù)。此后,斯卡利尼受到警方傳訊,特斯拉則表示前者沒有回復該公司的詢問。不到一周后,特斯拉創(chuàng)始人埃隆·馬斯克(Elon Musk)在Twitter上稱,他在車禍后查看了行駛記錄,并稱該公司不存在任何過錯。

  對于上述案例,特斯拉回應稱該公司別無選擇,只能選擇更正事實,即使是向媒體發(fā)布聲明。

  美聯(lián)社曾在去年9月注意到,“特斯拉使用數(shù)據(jù)披露司機的許多信息,包括行車速度,Autopilot系統(tǒng)是否開啟——有時距車禍才發(fā)生僅數(shù)小時。”

  特斯拉在致《衛(wèi)報》的聲明中辯護說:“在客戶、當局或其他個人對我們的指控被公諸于眾的個別情況下,我們基于數(shù)據(jù)發(fā)布信息來支持或反駁這些指控?蛻舻碾[私極其重要,我們非常重視,在這些案例中,特斯拉僅提供了最少量的必要信息。”

  在特斯拉的隱私條款中,該公司盡可能地保護自己,稱其“有權轉移或披露信息,包括個人和非個人可認證信息……以保護特斯拉、第三方、特斯拉服務訪客或公眾的權益、財產(chǎn)和安全。”但是,該用戶協(xié)議的法律地位在不同司法區(qū)的地位并不相同。

  據(jù)悉在瑞士發(fā)生車禍后,這名Model S車主向特斯拉發(fā)送了一封認證信,要求特斯拉停止下載其名下數(shù)輛特斯拉汽車的任何數(shù)據(jù)!這名車主表示:“我借此收回此前的默認同意,并請求特斯拉立刻刪除已存數(shù)據(jù)。”

  值得一提的是,這名車主還認為特斯拉拒絕向客戶提供車禍原始數(shù)據(jù)的行為已經(jīng)違反了瑞士當?shù)氐臄?shù)據(jù)保護法!然而特斯拉方面卻回應稱,該公司的所作所為符合任何法律的要求。

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