和Alexa掰手腕？外媒：蘋(píng)果Siri或?qū)⒅С指�多的�?yīng)用類(lèi)型

　　6月4日消息 眾所周知，由亞馬遜開(kāi)發(fā)出的Alexa語(yǔ)音助理是目前市面上最成功的一款作品，無(wú)論是蘋(píng)果的Siri、亦或是微軟Cortana（中文名：微軟小娜）都與Alexa有著不小的差距！而據(jù)外媒報(bào)道，為了能夠讓Siri更好的與Alexa競(jìng)爭(zhēng)，蘋(píng)果計(jì)劃讓Siri支持更多類(lèi)型的應(yīng)用。

　　報(bào)道稱(chēng)，蘋(píng)果預(yù)計(jì)將在下周公布這一計(jì)劃。但據(jù)一些工程師和人工智能行業(yè)內(nèi)部人士透露，對(duì)于Siri語(yǔ)音助理，蘋(píng)果很可能仍堅(jiān)持以往的測(cè)試方式：以少數(shù)功能為重點(diǎn)，并盡最大努力完善這些功能，而不是“將網(wǎng)撒得越廣越好”！

　　目前，蘋(píng)果Siri僅支持六種類(lèi)型的應(yīng)用：打車(chē)和汽車(chē)共享、消息和通話、照片搜索、支付、健身、汽車(chē)信息娛樂(lè)系統(tǒng)。在蘋(píng)果下周舉行的年度開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，預(yù)計(jì)蘋(píng)果會(huì)宣布Siri將支持更多類(lèi)型的應(yīng)用。

　　一些行業(yè)觀察家也預(yù)測(cè)，蘋(píng)果將會(huì)公布類(lèi)似于亞馬遜Echo設(shè)備的硬件，該設(shè)備最近一直在熱賣(mài)。蘋(píng)果拒絕對(duì)此發(fā)表評(píng)論。

　　但即使Siri的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)大一倍，也與亞馬遜的Alexa可以處理1.2萬(wàn)項(xiàng)任務(wù)相差甚遠(yuǎn)。

　　這一差異說(shuō)明了這兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在戰(zhàn)略上存在的巨大鴻溝。蘋(píng)果認(rèn)為，如果無(wú)法確保語(yǔ)音助手向用戶提供類(lèi)似于與人說(shuō)話的體驗(yàn)，客戶就不會(huì)使用它，因此限制Siri的功能以確保它運(yùn)行良好。

　　亞馬遜不會(huì)對(duì)Alexa實(shí)施這樣的限制，認(rèn)為該語(yǔ)音助手的“技能”越多，就能獲得越多的忠實(shí)用戶，即使它有時(shí)會(huì)犯錯(cuò)誤，并且用戶學(xué)會(huì)使用它需要花費(fèi)更大努力。在“Echo”輔助設(shè)備上，“技能”一詞指的是應(yīng)用。

　　隨著打造能響應(yīng)語(yǔ)音指令的虛擬助手成為各科技巨頭的首要任務(wù)，它們?cè)诓呗陨系倪@種沖突正愈演愈烈。它們都希望找到新的方式來(lái)吸引客戶，并從購(gòu)物和在線服務(wù)上賺到更多的錢(qián)。

　　賺錢(qián)途徑

　　現(xiàn)在，iPhone用戶可以說(shuō)，“嘿Siri，我想去機(jī)場(chǎng)一趟”或者“嘿Siri，給我預(yù)訂一輛車(chē)”，Siri會(huì)打開(kāi)Uber或Lyft打車(chē)服務(wù)應(yīng)用，并開(kāi)始預(yù)訂旅程。

　　除了一些基本的家居和音樂(lè)功能，Alexa需要更具體的指令，使用“請(qǐng)求”或“告訴”等一套范圍有限的命令。例如，“Alexa，請(qǐng)求Uber外出”將開(kāi)啟叫車(chē)功能，但是“Alexa，幫我訂一輛Uber汽車(chē)”則不會(huì)，因?yàn)锳lexa沒(méi)有這樣啟動(dòng)Uber“技能”的指令。

　　經(jīng)過(guò)一些設(shè)置，Alexa可以從披薩連鎖店Domino‘s那里訂購(gòu)比薩餅，而Siri則不能，因?yàn)榈侥壳盀橹顾筒头��?wù)還不屬于蘋(píng)果允許Siri支持的應(yīng)用類(lèi)型。

　　智能助手應(yīng)用開(kāi)發(fā)商O(píng)zlo首席執(zhí)行官查爾斯·喬利（Charles Jolley）稱(chēng)：“按照蘋(píng)果典型的做法，他們只允許Siri提供少數(shù)幾個(gè)功能，但在這些功能上他們會(huì)精益求精。”

　　蘋(píng)果發(fā)言人特魯?shù)?middot;穆勒（Trudy Muller）表示，該公司不會(huì)就其針對(duì)開(kāi)發(fā)商的計(jì)劃發(fā)表評(píng)論。

　　亞馬遜在一份聲明中稱(chēng)：“我們的目標(biāo)是讓用戶與Alexa的交談變得盡可能的自然和容易，所以我們正在考慮就這一點(diǎn)未來(lái)如何來(lái)完善。”

　　風(fēng)投公司Madrona Venture Group風(fēng)險(xiǎn)投資家馬特·麥基爾威恩（Matt McIlwain）表示，蘋(píng)果讓Siri專(zhuān)注于有限幾個(gè)功可能會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題。

　　以蘋(píng)果最早的iPhone為例，其潛力直到數(shù)萬(wàn)名開(kāi)發(fā)人員開(kāi)始為它開(kāi)發(fā)應(yīng)用才顯現(xiàn)出來(lái)。麥基爾威恩表示，他預(yù)計(jì)在下周舉行的全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，蘋(píng)果將宣布增加Siri支持的應(yīng)用類(lèi)別，但仍不足以與Alexa的“技能”數(shù)量相匹配。

　　麥基爾威恩稱(chēng)：“為了吸引現(xiàn)在的開(kāi)發(fā)者，你需要一個(gè)平臺(tái)。如果蘋(píng)果不在Siri上推出”技能商店“，這將是一個(gè)錯(cuò)誤。”

　　而艾倫人工智能研究所首席執(zhí)行官奧倫·埃奇奧尼（Oren Etzioni）表示，目前，由于受到限制，在語(yǔ)音助理平臺(tái)上語(yǔ)音應(yīng)用只是“配菜，還不是主菜”。

　　埃奇奧尼稱(chēng)，在目前的早期階段，亞馬遜沒(méi)有承諾采用何種經(jīng)濟(jì)模式是明智的。一旦開(kāi)發(fā)者發(fā)現(xiàn)有成功經(jīng)濟(jì)模式出現(xiàn)，人們就會(huì)被它所吸引。”

　　據(jù)悉蘋(píng)果Siri和亞馬遜Alexa目前都沒(méi)有明確的變現(xiàn)途徑，不過(guò)兩者間還有一個(gè)很大的不同點(diǎn)，蘋(píng)果將Siri作為控制傳統(tǒng)應(yīng)用程序的額外工具，并因此向應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者付費(fèi)；而Alexa上的“技能”則全部是免費(fèi)的，所以開(kāi)發(fā)者們是拿不到一分錢(qián)的！至于蘋(píng)果和亞馬遜誰(shuí)會(huì)是這場(chǎng)“爭(zhēng)戰(zhàn)”中的大贏家，我們將拭目以待。