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編輯:jiayuan 2017-07-24 17:20:39 來(lái)源于:IT之家
7月24日消息 自京東單方面宣布從今年7月25日停用天天快遞后,就有不少外界人士將此舉歸咎于京東與蘇寧間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系!而蘇寧控股集團(tuán)副總裁孫為民似乎對(duì)這一觀點(diǎn)頗為認(rèn)同,甚至在微博中發(fā)表了一篇題為《京東,可以做錯(cuò),不可作惡!》的文章直抒胸臆。
孫為民在文章中表示,即使京東看蘇寧100個(gè)不順眼,就是不想讓天天快遞通過(guò)京東的平臺(tái)接活,至少要做的漂亮點(diǎn)。
針對(duì)此事,京東物流發(fā)言人在微博發(fā)文《京東物流發(fā)言人致蘇寧孫副董事長(zhǎng):請(qǐng)收起您的玻璃心!》進(jìn)行回應(yīng)。文中表示,京東暫停與天天快遞的合作是因?yàn)榭头蜕碳颐刻於寄苁盏酱罅肯M(fèi)者的投訴,反饋天天快遞時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
京東物流發(fā)言人稱,希望天天快遞改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,并獲取消費(fèi)者的優(yōu)質(zhì)口碑之后,重新回來(lái)。此外,京東將定期根據(jù)快遞公司服務(wù)質(zhì)量,去蕪存菁,不斷提升平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。
值得一提的是,京東物流最后還在這篇文章中建議孫為民,應(yīng)該好好反思一下如何提高天天快遞現(xiàn)有的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,而不是一味的在此叫屈!那么京東的一紙聲明又將給雙方的糾紛帶來(lái)哪些變化呢?我們將拭目以待。
《京東物流發(fā)言人致蘇寧孫副董事長(zhǎng):請(qǐng)收起您的玻璃心!》原文:
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