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移動老用戶因無法辦理日租卡上訴:當庭如此回應

編輯:qipeng 2018-02-25 17:08:55 來源于:互聯網

  近期各大運營商都在推出優(yōu)惠的套餐活動,其中以日租卡最受歡迎。然而,移動推出的日租卡僅限新用戶辦理,小白(化名)作為老用戶想要辦理移動最新的日租卡,卻無法受理,為此,小白將移動告上法庭,法庭竟這樣回應。

移動老用戶因無法辦理日租卡上訴:當庭如此回應

  原來,這位女士被移動新推出的4G超級日租卡所吸引。按照資費說明,月費8元即可享受國內主叫0.25元/分鐘、本地1元500MB流量、國內流量0.29元/MB。

  然而,因為辦理頁面要求必須是新用戶,所以小白并不能成功轉套餐。

  在和移動公司交涉以及在工信部投訴都不能解決后,她一怒之下走上訴訟之路。

  然而,法庭一審裁定認為,不屬于法院審理民事案件受理范圍,予以駁回。

  小白表示,移動的律師當庭認為其權益人方并沒有違反工信部的“不更改手機號碼享受運營商的所有資費方案”指示,因為他們將其理解為,小白可以辦張新卡,同時不廢除老卡,這樣就是老號碼也保留了。

  小白則認為律師是強詞奪理、完全狡辯地解讀文件精神。而且,這樣一來,她需要養(yǎng)兩張卡以及兩臺手機(或者更換雙卡手機),多出來的成本顯然不是自己更換套餐的本意。

  現在,其他運營商紛紛放開了老用戶辦理套餐的限制,不知移動以后時候會漸漸放開老用戶辦理套餐的條件。

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