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Surface Pro 4閃屏？微軟將免費維修

編輯：qipeng 2018-05-12 11:42:06 來源于：IT之家

　　Surface Pro 4是微軟發(fā)布的一款產(chǎn)品，在今年年初的時候，一些購買了Surface Pro 4的用戶反映其出現(xiàn)了閃屏的現(xiàn)象，且他不是唯一一個遇到這種情況的，早在去年就有用戶反映了這種現(xiàn)象，為此，微軟表示將免費提供維修。

　　近日，微軟在官方網(wǎng)站上發(fā)表了聲明，表示將對這部分設(shè)備提供維修服務(wù)，并且將是免費的（“free of charge”），不過僅限于Surface Pro 4。

　　考慮到部分用戶在此之前已經(jīng)自行付費進(jìn)行了維修，微軟在聲明中表示，將對這部分用戶提供費用補(bǔ)償。

　　此前，微軟曾嘗試同通過固件和驅(qū)動更新解決這一問題。但是用戶反映，軟件更新并沒有解決這一問題，他們懷疑這是產(chǎn)品的硬件問題。

Surface Pro 4閃屏？微軟將免費維修

　　用戶在微軟論壇反饋的閃屏問題

　　不過需要注意的是，本次服務(wù)并不是對機(jī)器進(jìn)行換新，也不會將其保修期進(jìn)行延長，只是針對用戶反饋的閃屏問題進(jìn)行維修。有需要的用戶，可以前往微軟官方網(wǎng)站，聯(lián)系支持人員。在微軟的工作人員確實檢測到設(shè)備存在問題后，將在5~8個工作日間進(jìn)行維修工作。在此期間，微軟將臨時提供一臺設(shè)備給用戶使用。

　　如果你購買了Surface Pro 4，出現(xiàn)閃屏現(xiàn)象，可以聯(lián)系微軟官方進(jìn)行免費維修。