未來6小時(shí)自動(dòng)修復(fù)！谷歌回應(yīng)Google Home/Chromecast全球宕機(jī)

　　6月28日消息 日前有國外媒體報(bào)道稱，谷歌智能音箱產(chǎn)品——Google Home和電視棒產(chǎn)品——Chromecast日前雙雙宕機(jī)。值得一提的是，全球多個(gè)國家和地區(qū)的谷歌設(shè)備用戶都受到了這次故障的影響！而據(jù)最新消息顯示，谷歌方面也就這一問題進(jìn)行了回應(yīng)。

　　據(jù)悉，從太平洋時(shí)間周三早上6點(diǎn)20分開始，Google Home和Chromecast用戶開始抱怨相關(guān)服務(wù)出現(xiàn)了故障，期間許多Google Home設(shè)備完全崩潰，并發(fā)出“有一個(gè)小故障，幾秒鐘后再試”、“出了點(diǎn)問題，幾秒鐘后再試”、“您的Google Home尚未設(shè)置。要開始使用，請?jiān)谑謾C(jī)或平板電腦上下載Google Home應(yīng)用程序”等故障提示。

　　設(shè)備發(fā)生故障期間，一些用戶（包括CNET的部分用戶）無法看到谷歌Chromecast播放視頻或音頻的選項(xiàng)，盡管同一Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)上的Roku Premiere+能夠顯示這些選項(xiàng)。

　　谷歌最初回應(yīng)稱，“谷歌已經(jīng)獲悉Google Home和Chromecast用戶受到了影響。”，并稱“我們正在調(diào)查這一問題，并致力于找到解決方案。”谷歌公司的@madebygoogle Twitter賬戶早些時(shí)候發(fā)布推文稱，截至目前還沒有修復(fù)的時(shí)間表，“嘿。我們沒有時(shí)間表，但請放心，我們的團(tuán)隊(duì)正在努力修復(fù)這個(gè)問題——我們會(huì)隨時(shí)通知你的。謝謝你的耐心。”

　　谷歌表示，并非所有的谷歌家庭設(shè)備都有這些問題——佐治亞州瑪麗埃塔的一個(gè)設(shè)備就運(yùn)行良好——但的確有很多設(shè)備都受到了影響。

　　當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三下午2點(diǎn)49分，谷歌正式作出回應(yīng)稱，公司已經(jīng)確定了一個(gè)修復(fù)程序，并將在未來6個(gè)小時(shí)內(nèi)自動(dòng)推出該修復(fù)程序。“如果用戶想立即對此進(jìn)行修復(fù)，請按照指示重新啟動(dòng)設(shè)備；如果用戶重新啟動(dòng)后仍存在問題，請通過Google Home Support聯(lián)系我們，我們對由此造成的不便深表歉意，并正在采取措施防止未來再次發(fā)生此類問題。”

　　對此，網(wǎng)友們則紛紛表示，“我國已經(jīng)宕機(jī)八年了，表示情緒穩(wěn)定。”、“世界宕機(jī)周”、“昨天是世界宕機(jī)日嗎？非要這樣來紀(jì)念一下”、“這兩天流行宕機(jī)嗎”、“難道是用了阿里云？”、“服務(wù)器：I‘m freeeeeeeee！”......