網(wǎng)曝滴滴司機因?qū)ζ脚_判責不滿揚言強奸女乘客

　　4月14日消息 此前出現(xiàn)的多起公共安全事件，不僅令人們愈發(fā)重視出行安全問題，也一度將滴滴逼至了“生死邊緣”。而據(jù)最新消息顯示，某滴滴司機因?qū)ζ脚_判責不滿，竟然在進行申訴時揚言要“強奸女乘客”！下面讓我們來了解一下。

　　據(jù)悉，該司機因?qū)ε胸熡挟愖h于4月11日在系統(tǒng)發(fā)起了申訴，稱“每一條路線都是按照導航走的”，希望平臺不要扣錢；首次申訴失敗后涉事司機于同日12點16分提交二次申訴，再次重申未繞路，并揚言稱要“再強奸幾個女乘客讓你（滴滴）多出名”。

　　兩小時后，二次申訴被予通過，326.9元扣款被退回。

　　對此，滴滴方面稱，經(jīng)核實，涉事司機因?qū)ε胸熡挟愖h，于4月11日在系統(tǒng)發(fā)起了申訴，因第一次系統(tǒng)核實4月10日的一筆訂單中，司機行駛過程中四次偏航，存在繞路行為，故判定申訴失敗。

　　之后，司機再次申訴，進入人工審核，客服再次核實了訂單終結點與乘客定位點一致，且司機行駛里程與預估里程相差小于1公里，申訴予以通過！同時，滴滴方面表示，整個判責流程與司機是否揚言傷人無關。

　　至于司機揚言要“強奸女乘客”一事，滴滴方面則回應稱，平臺監(jiān)控系統(tǒng)甄別到此事后，安全專員立即與司機進行了核實，司機承認自己說過類似的話，但表示是氣話，“安全專員已告知司機，有問題可以合理表達訴求，但不能以這種方式，此行為已涉嫌違反《治安管理處罰法》相關規(guī)定，司機認可并承諾絕不再犯。”

　　按照滴滴方面的說法，后續(xù)會對繞路判責進行優(yōu)化，并且加強對司機的安全培訓與溝通。而此次事件的司機本人，平臺已經(jīng)暫停其服務資格，將盡快安排專人與司機面對面溝通并進行安全培訓，在傾聽意見反饋、疏導負面情緒的同時，也會讓司機充分認識揚言傷害他人錯誤行為的嚴重性并簽署保證書！當然，最終是否恢復其服務資格，則將根據(jù)溝通培訓的情況作出判斷。