熱搜:win11繞過(guò)硬件限制安裝 一鍵重裝Win10系統(tǒng) 最干凈的u盤啟動(dòng)盤 真正純凈版的win7系統(tǒng)
編輯:jiayuan 2019-04-24 08:47:13 來(lái)源于:IT之家
4月24日消息 針對(duì)網(wǎng)友關(guān)于“順豐快遞員私拆女生包裹并發(fā)朋友圈炫耀”的爆料,順豐官方此前作出回應(yīng)稱,“絕不姑息、縱容任何違反法律法規(guī)和企業(yè)行為準(zhǔn)則的不當(dāng)行為,且已啟動(dòng)調(diào)查”!而據(jù)最新消息顯示,順豐方面已經(jīng)公布了調(diào)查結(jié)果。
按照順豐官方的說(shuō)法,調(diào)查結(jié)果屬實(shí),對(duì)于該員工做出的事情,本公司非常震驚,順豐將賠償客戶的合理?yè)p失,同時(shí),將員工調(diào)離收派崗位,不再?gòu)氖氯魏沃苯用嫦蚩蛻舻姆⻊?wù)崗位。
此外,順豐方面還表示,快遞員是快件客戶服務(wù)的重要接觸點(diǎn),不僅關(guān)系快件安全,更關(guān)乎客戶的信任與托付,我們將痛定思痛,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理機(jī)制,加強(qiáng)教育員工,保證不能再出現(xiàn)同樣的事件。
關(guān)于快遞員私拆客戶包裹事件的情況說(shuō)明:
近日,在收到微博用戶@雙下巴仙女裴金金投訴快遞服務(wù)后,順豐高度重視,馬上成立了專項(xiàng)工作組立即開展調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果屬實(shí),對(duì)于該員工做出的事情,本公司非常震驚,反映出我們的管理不夠嚴(yán)格,我們向@雙下巴仙女裴金金表達(dá)了最誠(chéng)摯的歉意,并賠償了客戶的合理?yè)p失,希望取得客戶的諒解。同時(shí),我們將員工調(diào)離收派崗位,不再?gòu)氖氯魏沃苯用嫦蚩蛻舻姆⻊?wù)崗位。
我們認(rèn)為,快遞員是快件客戶服務(wù)的重要接觸點(diǎn),不僅關(guān)系快件安全,更關(guān)乎客戶的信任與托付,我們將痛定思痛,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理機(jī)制,加強(qiáng)教育員工,保證不能再出現(xiàn)同樣的事件。
再次向@雙下巴仙女裴金金致歉,感謝大家的關(guān)注與關(guān)心!也懇請(qǐng)社會(huì)公眾繼續(xù)督促順豐、關(guān)注順豐、支持順豐!
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