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詐騙頻發(fā)?蘋果提醒iPhone用戶不要接聽客服電話

編輯:jiayuan 2019-05-06 08:18:25 來源于:網(wǎng)易科技頻道

  5月6日消息 針對頻頻出現(xiàn)的“不法分子假冒蘋果客服進行電話詐騙”事件,蘋果提醒iPhone手機用戶不要接聽所謂的“客服”電話,除非用戶使用官方的Apple在線支持頁面要求客服給他們打電話!這究竟是怎么回事呢?讓我們一起來了解一下。

詐騙頻發(fā)?蘋果提醒iPhone用戶不要接聽客服電話

  據(jù)悉,這是由于冒出蘋果官方客服的詐騙電話越來越多,并且他們手法復雜老練,甚至利用蘋果官方的Logo、地址、客服電話號碼來誘使你上當。通過冒充蘋果客服電話號碼并顯示蘋果的標志,用戶很容易信以為真,詐騙者一般會聲稱你的iCloud帳戶遭到數(shù)據(jù)入侵,或出現(xiàn)可疑活動,并要求你確認你的iCloud帳戶憑據(jù)。

  同時,Twitter上的蘋果客服經(jīng)常收到相關(guān)iPhone用戶的推文,他們接到類似的客服電話,想知道電話是不是真的,以及他們的賬戶是否遭到入侵,但Twitter上的蘋果客服對此的回答總是一樣的,“您的安全是我們的頭等大事。您可以遵循下面鏈接文章中介紹的步驟查詢更多有關(guān)欺詐電話的信息并進行舉報。”

  另外,蘋果方面還在給出的鏈接文章中表示,“如果你接到一個自稱是蘋果員工的不請自來的電話,請掛斷電話,直接與我們聯(lián)系。為了向你提供客服支持,蘋果決不會要求你提供Apple ID密碼、iCloud憑據(jù)或驗證碼。”

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