阿里速賣通遭歐盟多國(guó)消費(fèi)者組織投訴

　　5月17日消息 日前有外媒報(bào)道稱，比利時(shí)、法國(guó)、意大利、荷蘭、葡萄牙和西班牙等國(guó)的消費(fèi)者組織近日紛紛向當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)者組織投訴阿里巴巴旗下的速賣通平臺(tái)，并希望速賣通能夠遵守歐盟的消費(fèi)者保護(hù)法！下面讓我們來(lái)了解一下，

　　“我們呼吁消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)盡快了解這一問(wèn)題，并采取行動(dòng)。”歐洲消費(fèi)者組織BEUG負(fù)責(zé)人墨尼克·戈恩斯（Monique Goyens）說(shuō)，“把歐洲消費(fèi)者跟歐洲以外的賣家聯(lián)系起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)越來(lái)越流行，但尊重消費(fèi)者權(quán)益卻是不容妥協(xié)的事情。”

　　據(jù)悉，這6家組織都是BEUG網(wǎng)絡(luò)的一部分，他們都對(duì)速賣通的一項(xiàng)條款感到擔(dān)憂，其中提到將買賣雙方的糾紛提交給香港仲裁法庭處理，但根據(jù)歐盟法律，歐洲消費(fèi)者有權(quán)將相關(guān)法律問(wèn)題提交給自己所在國(guó)家的法院處理。

　　而另外一項(xiàng)擔(dān)憂則在于“消費(fèi)者不能享受14天無(wú)理由退貨”，這同樣違反歐盟法律，賣家有義務(wù)提供最少兩年的法律保障也沒(méi)有在條款中提及，且這些條款有時(shí)也沒(méi)有用所在國(guó)家的語(yǔ)言呈現(xiàn)！此事的后續(xù)進(jìn)展，我們也將繼續(xù)關(guān)注。