支付寶發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告并成立公益基金會(huì)

　　5月20日消息 到今年的5月20日，支付寶誕生至今已有5276天。值得一提的是，支付寶官方今天早些時(shí)候還通過(guò)話劇《5276，請(qǐng)回答》對(duì)外發(fā)布了最新的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，并闡釋支付寶的初心——“建立信任機(jī)制”！下面就讓我們一起了解一下。

　　據(jù)悉，話劇的主演是8個(gè)被支付寶改變的用戶，而它們的故事則闡釋了支付寶的初心，“誕生15年來(lái)只為做一件事——建立信任機(jī)制”。

　　支付寶作為一個(gè)科技平臺(tái)，自誕生起，就是為了解決交易信任問(wèn)題而生。2003年，為了解決淘寶上陌生的買賣雙方之間的信任問(wèn)題，支付寶創(chuàng)立了“擔(dān)保交易”的方式，對(duì)買家支付的資金進(jìn)行托管，并在買家確認(rèn)收貨無(wú)誤后支付給賣家，這使得網(wǎng)絡(luò)交易成為可能，成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易信任的最初起點(diǎn)，也奠定了支付寶成立的初心。

　　最初，不少用戶并不信任線上交易，擔(dān)心其安全性。2005年，支付寶推出“你敢付，我敢賠”，承諾如果賬戶被盜將進(jìn)行全額賠付，解決了用戶的后顧之憂。電子支付開(kāi)始流行起來(lái)。

　　10多年來(lái)，支付寶幾乎每一個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的推出，都與信任有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系：

　　2010年，支付寶首創(chuàng)了“快捷支付”方式，將用戶的支付成功率從70%提升至95%。同一年，開(kāi)始向小微企業(yè)和商家推出無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保的純信用貸款，一秒鐘到賬。

　　2015年，芝麻信用成立，用戶憑借信用就可以免押金騎自行車、租車、住酒店，甚至簡(jiǎn)化簽證手續(xù)。

　　2016年開(kāi)始，支付寶將通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)公益善款、奶粉、大米等商品的全程溯源，確保沒(méi)有假貨，電子發(fā)票上區(qū)塊鏈后，還將票據(jù)造假成本提高到了“造不起假”的程度。

　　從官方披露的數(shù)據(jù)來(lái)看，支付寶最近兩年的專利年申請(qǐng)量已經(jīng)破萬(wàn)，超過(guò)亞馬遜和Facebook。其中，1/3申請(qǐng)的專利都與建立信任機(jī)制相關(guān)，主要集中在支付、區(qū)塊鏈、隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)安全等領(lǐng)域。

　　在話劇中，來(lái)自山東的商家趙勇因?yàn)榈玫搅酥Ц秾毜男庞觅J款，而把生意做得越來(lái)越大。他在演出中說(shuō)：“我認(rèn)真對(duì)待每一筆生意，每一個(gè)好評(píng)，珍視我的信用，信用也慢慢變成了錢(qián)。我的幸運(yùn)是，我的努力被支付寶看見(jiàn)了，生活中還有很多不被看到的努力，不被理解的人，我想說(shuō)：別放棄。”

　　另外，在活動(dòng)接近結(jié)束時(shí)，螞蟻金服副總裁陳亮宣布成立支付寶公益基金會(huì)，每年將拿出年收入的千分之三做公益基金會(huì)，做更多有益的公益的探索。

　　按照陳亮的說(shuō)法，支付寶創(chuàng)立之初，希望用擔(dān)保交易化解人與人之間的信任，而今天將使用信用分解決租自行車、充電寶中遇到的問(wèn)題，而現(xiàn)在支付寶還用區(qū)塊鏈技術(shù)去解決信任，“我們認(rèn)為區(qū)塊鏈可能會(huì)重構(gòu)現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)，希望用更多的信任機(jī)制技術(shù)去讓信任這件事情得以發(fā)生。”

　　此外，陳亮還表示，5276天并不多，希望一起能夠繼續(xù)把這件事情給做下去，“我想今天我們做的事情是有意義的，也許看起來(lái)很小，就像我們螞蟻森林，雖然現(xiàn)在種了已經(jīng)超過(guò)一億棵樹(shù)，它相對(duì)于今天中國(guó)整個(gè)的荒漠化面積而言非常小，但是我們依然覺(jué)得這件事情有意義，我希望有一天世界會(huì)越來(lái)越好，我也相信這個(gè)社會(huì)會(huì)越來(lái)越充滿信任！”那么，你怎么看呢？