熱搜:win11繞過(guò)硬件限制安裝 一鍵重裝Win10系統(tǒng) 最干凈的u盤啟動(dòng)盤 真正純凈版的win7系統(tǒng)
編輯:jiayuan 2019-06-25 15:07:43 來(lái)源于:IT之家
6月25日消息 相信有了解的朋友都清楚,支付寶之所以能夠成為國(guó)內(nèi)最受消費(fèi)者青睞的第三方移動(dòng)支付平臺(tái),與其“你敢付我敢賠”的賠付體系不無(wú)關(guān)系!而據(jù)最新消息顯示,支付寶官方今天下午又公開宣布升級(jí)自家的賠付體系。
按照官方的說(shuō)法,如果(極小概率)你的支付寶賬戶被盜,經(jīng)AI核實(shí)后能全額賠付“秒到賬”。同時(shí),支付寶還承諾:如果情況存疑,無(wú)法核實(shí)是否被盜,則會(huì)“先賠再說(shuō)”。
同時(shí),官方指出,你敢付我敢賠承諾不僅適用于普通消費(fèi)者,還適用于碼商,如果商家的收錢碼被惡意替換、調(diào)包,其損失的資金也能獲得賠付。
螞蟻金服副總裁芮雄文表示,“當(dāng)初推出這一保障時(shí),會(huì)賠多少?兜不兜得?其實(shí)我們心里也沒(méi)有底。但我們認(rèn)定這是對(duì)的事,是一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)該做的事,我們就堅(jiān)持下來(lái)了,這一做就是15年”。
秒賠
支付寶推出了“秒賠”服務(wù):如用戶遭遇賬戶異常,可撥打客服電話95188或在支付寶賬單頁(yè)申訴,并提供相應(yīng)資料;如果系統(tǒng)核實(shí)確系被盜,會(huì)自動(dòng)完成理賠,處理時(shí)長(zhǎng)可縮短至“秒級(jí)”。
另外,支付寶還透露,存疑類投訴一直是行業(yè)的難點(diǎn),盡管用戶聲稱被盜,但理賠系統(tǒng)根據(jù)掌握的信息尚不足以判斷,且從歷史數(shù)據(jù)來(lái)看,有相當(dāng)一部分并非被盜!針對(duì)上述情況,支付寶方面仍表示,在用戶提供基礎(chǔ)材料后,將“先行賠付”。
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