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魅族官方回應旗下手機產(chǎn)品無法撥打120

編輯:jiayuan 2019-06-25 16:24:05 來源于:IT之家

  6月25日消息 近日一則關于“魅族手機打不通120急救電話”的報道,讓風雨飄搖的魅族科技一度成為社會各界關注的焦點,盡管魅族方面可能并不需要這樣的“熱度”!而據(jù)最新消息顯示,魅族官方也在不久前回應了“手機無法撥打120”的問題。

魅族官方回應旗下手機產(chǎn)品無法撥打120

  據(jù)悉,四川南充的何女士向媒體反映,她父親突發(fā)腦出血暈倒,母親用魅族手機撥打120電話近半個小時,卻都無法撥出,手機提示“您的號碼沒有開通這項業(yè)務”。事后何女士還做了多次嘗試,無論有沒有裝卡,這只手機都無法撥打120電話。

  針對上述問題,此前有魅族的客服人員回應稱,可能是手機系統(tǒng)問題,需更新系統(tǒng)。此前未收到過用戶反饋這類情況,對于此次事故造成的何女士家的損失,魅族暫無賠償方案。

  至于魅族官方則表示,“近期,收到四川省南充市用戶反饋的手機無法撥打120問題,我們非常重視,對于用戶的經(jīng)歷深表歉意;目前已安排總部服務負責人前往南充與客戶溝通處理!”那么,各位小伙伴又如何看待此事呢?

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