微軟證實(shí)Win10更新會(huì)導(dǎo)致部分聯(lián)想用戶出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)問(wèn)題

　　8月份時(shí)，微軟推送了Win10 KB4549951和KB4566782兩個(gè)補(bǔ)丁更新，部分用戶反饋更新后出現(xiàn)了設(shè)備死亡藍(lán)屏問(wèn)題，還有用戶反饋開(kāi)始菜單欄也會(huì)出現(xiàn)bug問(wèn)題，目前微軟官方已經(jīng)證實(shí)，上述問(wèn)題常發(fā)生于聯(lián)想用戶中，微軟也正在想辦法解決該問(wèn)題。

　　在周末發(fā)布的新支持文檔中，微軟警告說(shuō)，它已注意到到由 KB4568831 或更高版本引起的許多其他嚴(yán)重錯(cuò)誤，包括計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 問(wèn)題，0xc0000005 訪問(wèn)被拒絕以及進(jìn)程 ldiagio.sys 導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰等。

　　在單獨(dú)的支持文檔中，聯(lián)想方面也確認(rèn)了這些報(bào)告，并強(qiáng)調(diào)了用戶在安裝 Windows 10 的最新累積更新后可能遇到的錯(cuò)誤：

　　• 引導(dǎo)，啟動(dòng) Lenovo Vantage 并運(yùn)行 Windows Defender Scan 時(shí)出現(xiàn) BSOD。

　　• Windows Hello 問(wèn)題。

　　• 設(shè)備管理器出現(xiàn)問(wèn)題。

　　該問(wèn)題似乎是由 Windows 10 的累積更新，UEFI 設(shè)置和 Lenovo 的 Vantage 應(yīng)用之間的兼容性問(wèn)題引起的。通過(guò)累積更新，Microsoft 進(jìn)行了更改，限制了進(jìn)程訪問(wèn) PCI 設(shè)備配置，并且 UEFI 中的功能可能觸發(fā)此行為，從而導(dǎo)致藍(lán)屏。

　　微軟和聯(lián)想確認(rèn)受影響的機(jī)型包括 2019 年和 2020 年的 ThinkPad 機(jī)器。雖然 “藍(lán)屏死機(jī)”是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，但好消息是，微軟和聯(lián)想均表示，修復(fù)相對(duì)簡(jiǎn)單。

　　Microsoft 建議聯(lián)想用戶在 UEFI 中禁用 “增強(qiáng)的 Windows 生物特征安全性”設(shè)置。如果無(wú)法禁用此設(shè)置，則應(yīng)卸載 9 月或 8 月發(fā)布的更新，并暫停 Windows Update，直到 Microsoft 發(fā)布修復(fù)程序?yàn)橹埂?/p>

　　微軟表示：“聯(lián)想和微軟正在努力解決此問(wèn)題。”

　　小編了解到，不僅僅是聯(lián)想設(shè)備遇到了藍(lán)屏死機(jī)等問(wèn)題，某些非聯(lián)想 PC 已通過(guò) Microsoft 最新一輪的累積更新進(jìn)行了 BSOD 處理，但修復(fù)方法也相對(duì)簡(jiǎn)單：卸載補(bǔ)丁并暫停更新。

　　如果用戶無(wú)法卸載補(bǔ)丁程序，也可以嘗試禁用英特爾虛擬化技術(shù)。否則，最后一個(gè)選項(xiàng)是使用系統(tǒng)還原進(jìn)而回滾到 Windows 10 的早期版本。