電腦出現(xiàn)藍(lán)屏提示錯(cuò)誤代碼win32k.sys如何解決？

　　藍(lán)屏在我們?nèi)粘Ｊ褂秒娔X的過(guò)程中，是常見(jiàn)的的現(xiàn)象。藍(lán)屏的錯(cuò)誤代碼多種多樣，我們可以根據(jù)錯(cuò)誤代碼來(lái)找到對(duì)應(yīng)的解決方法。最近有用戶在反映電腦出現(xiàn)藍(lán)屏提示win32k.sys ，這是怎么回事呢？遇到這種問(wèn)題該怎么解決呢？下面小編為大家介紹一下電腦出現(xiàn)藍(lán)屏提示win32k.sys 的解決方法。

　　網(wǎng)友咨詢：電腦藍(lán)屏出錯(cuò)的截圖中有win32k.sys 文件提示該如何處理？

　　問(wèn)題解決：win32k.sys 是Windows XP多用戶管理的驅(qū)動(dòng)文件，修復(fù)它。

　　方法/步驟

　　1、藍(lán)屏故障，截圖中都有相關(guān)訊息透露。一是停機(jī)碼，50（不同的代碼可能會(huì)有不同的故障），二是導(dǎo)致藍(lán)屏的文件（這里顯示的是win32k.sys）。

　　2、使用藍(lán)屏查詢器可以看到藍(lán)屏的原因：

　　代碼： 0x00000050原因： 檔案已經(jīng)存在。通常是由于驅(qū)動(dòng)沖突引起藍(lán)屏，請(qǐng)檢查最近安裝的軟件或者驅(qū)動(dòng)。

　　但這個(gè)提示對(duì)一般人來(lái)說(shuō)猶如天書(shū)，不知所云。

　　3、好在這個(gè)藍(lán)屏給出了導(dǎo)致藍(lán)屏的win32k.sys文件名，這樣就可以順藤摸瓜找到故障點(diǎn)。在系統(tǒng)盤(pán)C：\Windows\System32\Dllcache目錄下有此文件的備份（可以使用文件名搜索查找）。

　　4、只要將此win32k.sys文件備份拷到C：\Windows\System32文件夾下，替代被病毒感染的文件即可，替換的時(shí)候可以看到文件的大小，如果一樣大說(shuō)明沒(méi)有被感染，可以不替換（再找其它的原因）。

　　5、如果不能替換，那是因?yàn)橄到y(tǒng)自我保護(hù)的緣故，可以重新啟動(dòng)電腦，插上u盤(pán)PE系統(tǒng)，在那里替換即可。

　　6、如能正常進(jìn)入操作系統(tǒng)，第一時(shí)間全盤(pán)查殺毒，因?yàn)楹芏嗖《緯?huì)在啟動(dòng)項(xiàng)中繼續(xù)興風(fēng)作浪，使用autorunschs.exe逐項(xiàng)排查。

　　以上是小編為大家介紹的電腦出現(xiàn)藍(lán)屏提示win32k.sys 的解決方法。如果遇到同樣問(wèn)題的用戶，可以按照以上的步驟進(jìn)行操作。