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時間：2018-04-27 11:17:16 作者：xiaoz 來源：系統(tǒng)之家 1. 掃描二維碼隨時看資訊 2. 請使用手機瀏覽器訪問： https://m.xitongzhijia.net/xtjc/20180427/125314.html 手機查看 評論 反饋
有時為了生活方便，用戶們經(jīng)常會通過美團外APP賣進行叫餐，當我們遇到外賣配送超時時，我們該如何向美團客服進行投訴呢？下面小編就來教大家美團外賣超時投訴方法。
美團外賣超時投訴步驟：
如果用戶想要投訴美團外賣，首先打開手機美團APP軟件并登錄個人的美團賬號，接著進入到“我的”頁面，之后點擊頁面中的“客服中心”按鍵。
進入到“客服中心”頁面后，此時用戶有兩種方法可以投訴美團外賣，第一種方法是點擊此頁面更多問題分類欄中的“外賣”按鍵。
進入到“外賣”頁面后，接著把頁面下拉到最底部，然后點擊“在線客服”按鍵。
進入到“在線客服”頁面后，此時系統(tǒng)機器人會發(fā)來一條推送，接著我們點擊推送中的“外賣投訴相關(guān)問題”按鍵。
點擊“外賣投訴相關(guān)問題”按鍵后系統(tǒng)機器人馬上會推送來一條有關(guān)外賣投訴的問題，之后用戶根據(jù)實際情況點擊該條推送中符合自己遇到的問題，接著再根據(jù)系統(tǒng)的提示進行操作即可達到投訴美團外賣的目的。
第二種方法是把“客服中心”頁面下拉到最底部，接著點擊“意見反饋”頁面。
進入到“反饋問題”頁面后，在問題描述欄中選中外賣問題，接著填寫上自己遇到的有關(guān)外賣問題并上傳相關(guān)憑證，之后點擊“提交申請”按鍵，這樣也能達到投訴美團外賣的目的。
如果用戶知道美團客服人員的工作電話，此時也可以通過撥打客服人員的電話進行投訴美團外賣。一般情況下美團客服人員的工作電話用戶可以在官網(wǎng)中查找。
以上就是美團外賣超時投訴方法，按上述方法即可進行投訴。
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