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時(shí)間:2019-10-08 15:20:46 作者:jiayuan 來(lái)源:系統(tǒng)之家 1. 掃描二維碼隨時(shí)看資訊 2. 請(qǐng)使用手機(jī)瀏覽器訪問(wèn): https://m.xitongzhijia.net/xtjc/20191008/164949.html 手機(jī)查看 評(píng)論 反饋
憑借方便、快捷、便宜等優(yōu)點(diǎn),滴滴出行App獲得了大量消費(fèi)者的青睞。但也有一些乘客在通過(guò)該平臺(tái)搭乘網(wǎng)約車時(shí)遇到了喜歡繞路、出言不遜的無(wú)良司機(jī),這時(shí)就只能選擇投訴了!那么,滴滴出行要怎么投訴司機(jī)呢?讓我們一起來(lái)了解一下。
方法步驟
首先需要找到客服投訴的入口,點(diǎn)擊左上角的小人頭像的圖標(biāo);
在左側(cè)彈出的窗口中,就可以看到相應(yīng)的“客服”選項(xiàng);
點(diǎn)擊之后,界面上就會(huì)顯示你最近的行程,如果你投訴是歷史訂單,那么可以點(diǎn)擊“全部行程”來(lái)查找;
在歷史訂單界面可以看到相應(yīng)的個(gè)人行程,找到你需要投訴的那一條行程之后,點(diǎn)擊進(jìn)入下一步;
針對(duì)該行程,選擇一個(gè)你需要投訴的問(wèn)題,當(dāng)然最好是常見(jiàn)的問(wèn)題,因?yàn)楫吘故窃诰投訴;
針對(duì)你提出的問(wèn)題,滴滴出行首先告訴相應(yīng)的操作方法,如果你還不知道怎么辦的話,可以直接點(diǎn)擊相應(yīng)的“客服”選項(xiàng)來(lái)操作;
經(jīng)過(guò)再一次的溝通確認(rèn)之后,就可以進(jìn)入與客服的在線溝通了,詳細(xì)的描述你的問(wèn)題之后,與客服人員協(xié)商解決。
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