攜程回應(yīng)3歲女童從平臺所訂的民宿內(nèi)墜亡

　　8月10日消息 前些天有媒體援引消息人士爆料稱，近日一名三歲半的女童在家人從攜程平臺預(yù)訂的一處民宿中墜樓身亡。該報道一出，立刻引起了不少網(wǎng)友的關(guān)注！而據(jù)最新消息顯示，攜程方面今天早些時候也發(fā)布官方說明回應(yīng)了此事。

　　據(jù)悉，為了帶全家6口到鲅魚圈旅游，白先生于7月26日11點45分在攜程民宿頻道預(yù)訂了2018年8月3日—8月5日期間遼寧營口的一間民宿“鲅魚圈華晟小區(qū)日租房”（該房源由途家平臺提供，通過攜程銷售），訂單總價270元。

　　8月5日下午4點左右，白先生三歲半的女兒在臥室不幸從窗戶墜落而亡。事發(fā)后，白先生檢查發(fā)現(xiàn)該高層安裝的并非防盜紗窗，且紗窗已經(jīng)破損，床與窗戶緊挨著。

　　8月10日下午，攜程網(wǎng)發(fā)布一則關(guān)于營口民宿事件的相關(guān)情況說明稱，8月6日，攜程接到發(fā)生在遼寧營口民宿3歲半兒童墜亡的消息。對于發(fā)生在遼寧營口民宿的悲劇，我們感到非常痛心。目前，攜程已與途家方面啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立0805專案小組，全方位了解事件，并已于8月7日安排專人抵達(dá)營口處理和慰問用戶。

　　攜程稱，此次涉事房源為途家簽約民宿，途家作為合法的供應(yīng)商，在攜程平臺分銷，提供交易信息與相關(guān)服務(wù)。對于這起悲劇的發(fā)生，我們感到萬分悲痛，我們將盡一切可能為受害者家屬提供關(guān)懷和與援助。

　　攜程稱，當(dāng)日，當(dāng)?shù)毓�安機關(guān)對此事進行了立案處理，并對涉事房東進行拘留審理。8月6日，攜程和途家成立聯(lián)絡(luò)組，并派人赴營口慰問。8月7日下午1點，攜程和途家客戶服務(wù)負(fù)責(zé)人與白先生及其朋友在其入住的酒店附近碰面，表達(dá)慰問，并表示攜程和途家將給予其家庭相關(guān)援助，包括法律、心理援助和情感撫慰。

　　攜程工作人員于8月7日，趕赴涉事的鲅魚圈華晟小區(qū)日租房實地查看。該套房為民宿，內(nèi)設(shè)兩間臥室、一間客廳、一間廚房、一間廁所。

　　白先生女兒不幸墜樓的臥室玻璃窗處于打開狀態(tài)，外設(shè)有紗窗，紗窗為關(guān)閉狀態(tài)，臥室床鋪靠近窗臺。

　　事發(fā)時，白先生夫婦在同一間臥室午休，女兒在一旁玩耍。據(jù)白先生推測，白先生女兒坐在窗臺上乘涼時不幸墜樓。

　　目前，房東已被警方拘留，案情正在進一步調(diào)查中。攜程將積極配合警方等部門的調(diào)查，并盡一切可能幫助受害者家屬度過難關(guān)。

　　對此，網(wǎng)友們則紛紛表示，“自己家不裝窗戶都沒事，既然當(dāng)商用了，就必須要符合相應(yīng)的安全規(guī)范吧，而且樓層也不低”、“悲��！應(yīng)該把民宿的安全隱患整改一下”......此事的后續(xù)進展，我們也將繼續(xù)關(guān)注。