天意休閑洗浴管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的洗浴管理軟件,它集前臺收銀管理系統(tǒng)、員工提成管理系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等強大功能為一身,系統(tǒng)界面簡潔優(yōu)美,操作直觀簡單,無需專門培訓(xùn)即可正常使用,是一款充分體現(xiàn)了洗浴行業(yè)的管理實情,為他們量身定做的專業(yè)管理軟件,是洗浴中心、休閑中心信息化管理理想的洗浴休閑管理軟件。
軟件介紹
1.1、名詞解釋
手牌:手牌可分為男賓手牌和女賓手牌,每個手牌就具體到某一來店登記的賓客,一般把手牌提供給一個客人后,在當(dāng)前客人未退出占用狀態(tài)前暫時無法提供給另一個客人消費。此項目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置,在賓客開單時使用。
包間項目:包間項目也可以理解為包間的種類(例如可分為豪華包間、普通包間等)。包間項目只能做為消費項目添加到某個已開單的包間中。
商品項目:是店方提供給賓客的并收取一定費用的項目(例如:服務(wù)項目、酒水、香煙等)。此項目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置,在為賓客增加消費時使用。
計費設(shè)置:計費設(shè)置主要是提供計算收取在店賓客消費費用的方法。主要包括:(1)全場打折設(shè)置:如果啟用了全場打折(會員打折比率將失效),那么在賓客結(jié)賬時將根據(jù)設(shè)置好的打折比率進(jìn)行打折優(yōu)惠;(2)包間計費類型:可為不同的包間類型提供不同的計算包間費用的方法,此設(shè)置作用于包間項目,在設(shè)置包間項目時如果選擇某一包間計費類型那么系統(tǒng)將根據(jù)此包間計費類型中的計費方法自動計算包間費用(前提是已設(shè)置好了相應(yīng)的包間計費類型)。此項目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置。
服務(wù)生設(shè)置:服務(wù)生是指能為賓客提供服務(wù)的本店員工,在此設(shè)置中可增加、修改、刪除服務(wù)生信息,還可為每個服務(wù)生設(shè)置相應(yīng)的服務(wù)生等級(例如:高級技師、中級技師、普通技師等)。有了服務(wù)生等級可在商品項目中為每種服務(wù)項目所對應(yīng)的服務(wù)生等級設(shè)置相應(yīng)的提成金額(如果有此需求),此項設(shè)置可為賓客提供服務(wù)的服務(wù)生自動計算提成金額。
會員設(shè)置:會員是本店的VIP客戶、簽單客戶、團(tuán)會客戶、合約客戶、其他客戶的統(tǒng)稱?稍O(shè)置會員等級(例如:高級會員、中級會員、普通會員等)還可為每種會員等級設(shè)置打折比例。
操作員設(shè)置:操作員是指使用本系統(tǒng)的本店員工,管理員可為其分配相應(yīng)的操作權(quán)限。
來賓登記→顧客開單:每個客戶發(fā)生消費前必須進(jìn)行登記(建立客戶帳),給客戶安排一個包間(手牌)等包間項目,包間項目必須是在“系統(tǒng)設(shè)置”模塊中的“包間項目”中已經(jīng)設(shè)置,系統(tǒng)只能對已設(shè)置的包間項目(手牌)進(jìn)行登記。
來客登記→更換包間:假如因為店內(nèi)原因或客人要求,造成客人當(dāng)前占用的項目必須終止提供,但客人的消費并未終結(jié),為此,可以通過更換包間來將客人資料及消費信息在不進(jìn)行結(jié)帳操作的情況下轉(zhuǎn)到另一新項目下。例如:換包間。
項目狀態(tài):包間項目的當(dāng)前使用狀態(tài)。例如:可供、占用、停用、預(yù)定等狀態(tài)。
點單消費→增加消費:客人在消費過程中所消費的所有項目均要進(jìn)行入帳處理,以便在客人離店時自動計算消費額。客人的消費明細(xì)便是在此入帳。
收銀結(jié)賬→賓客結(jié)帳:終結(jié)客戶當(dāng)前的消費活動,并進(jìn)行收款及自動還原包間項目(手牌)的占用狀態(tài)為可供狀態(tài)。
1.2、啟用步驟
第一步:安裝本系統(tǒng)。
第二步:執(zhí)行“系統(tǒng)設(shè)置”菜單,設(shè)置相關(guān)項目。
1、基礎(chǔ)項目設(shè)置。
2、商品項目設(shè)置。
3、技師設(shè)置。
4、會員設(shè)置。
5、消費、計費設(shè)置。
第三步:開始使用。
1.3、日常運行步驟
第 一 步、雙擊圖標(biāo)打開本系統(tǒng)。
第 二 步、輸入正確的用戶名及密碼進(jìn)行登錄。
第 三 步、登記模塊:來賓登記→預(yù)訂管理。
第 四 步、登記模塊:來賓登記→顧客開單。
第 五 步、點單模塊:點單消費→增加消費。
第 六 步、收銀模塊:收銀結(jié)帳→賓客結(jié)賬(確認(rèn)或詢問客人是否是為本店會員)。
第 七 步、查詢模塊:收銀明細(xì)查詢、賓客消費明細(xì)、結(jié)帳單查詢、服務(wù)生提成查詢、商品消費統(tǒng)計等。
第 八 步、會員管理模塊:管理會員的基本信息、消費信息。
第 九 步、維護(hù)系統(tǒng)→數(shù)據(jù)備份。
第 十 步、維護(hù)系統(tǒng)→系統(tǒng)設(shè)置。
1.4、日常接待業(yè)務(wù)操作步驟
第 一 步、登記模塊:來賓登記→顧客開單。
第 二 步、點單模塊:點單消費→增加消費。
第 三 步、收銀模塊:收銀結(jié)帳→賓客結(jié)帳。
商業(yè)貿(mào)易
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