汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)顧名思義是一款針對汽車銷售公司售后報務(wù)的優(yōu)秀軟件，軟件信息分類全面，樹形管理方便，操作快捷簡單，性能強大高效，同時系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫還可以與EXCEl文件進行數(shù)據(jù)交換。
功能介紹
該系統(tǒng)主要包括：
業(yè)務(wù)單句處理（預(yù)約受理單、救援業(yè)務(wù)受理單、保險理賠受理單、客戶咨詢受理單、客戶建議受理單、客戶反饋處理單）。
基本資料設(shè)定（受理部門、咨詢類別名稱、車型定義、咨詢類別項目、反饋意見類別名稱、反饋意見類別項目、客戶基本信息）。
業(yè)務(wù)單據(jù)查詢/報表打�。A(yù)約電話登記查詢、預(yù)約受理單查詢、救援業(yè)務(wù)受理查詢、保險理賠受案查詢客戶咨詢受理查詢、客戶建議受理查詢、今天客戶生日、客戶反饋處理查詢、客戶檔案報表）幾方面。
軟件特色
系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫可以與EXCEl文件進行數(shù)據(jù)交換。
還有導(dǎo)航面板可以讓用戶操作更方便。
該系統(tǒng)信息分類全面，樹形管理方便，操作快捷簡單，性能強大高效。
全中文操作界面，無需計算機專業(yè)知識，使用易懂易會。
別具一格的查詢統(tǒng)計為您提供了更多的方便！
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