京東咚咚商家版電腦版是一款專業(yè)實(shí)用的店鋪管理軟件,全方位支持和服務(wù)商家。京東咚咚商家版電腦版擁有商品管理、訂單處理、庫存管理、營銷推廣等店鋪管理功能,讓商家可以實(shí)時(shí)掌握店鋪的銷售情況,及時(shí)調(diào)整商品策略和營銷活動(dòng),更加高效地管理自己的京東店鋪。
軟件特色
1. 一站式客服工作臺(tái)
訂單信息查詢,售后服務(wù)單查詢,用戶店鋪瀏覽軌跡查詢。
2. 順暢聊天 溝通無阻
支持消息撤回,支持消息已讀未讀標(biāo)識(shí),展示正在輸入中狀態(tài)。
3. 隨時(shí)隨地,不錯(cuò)過任何用戶咨詢
手機(jī)端、電腦端多端支持。
4. 無處不在的方便快捷
快捷短語支持搜索和圖片,支持短視頻,聊天記錄支持關(guān)鍵字搜索。
5. 用心助力客服營銷
專享客服,用戶運(yùn)營群聊。
安裝步驟
1. 在系統(tǒng)之家下載最新的安裝包,雙擊安裝包,進(jìn)入安裝向?qū)Вc(diǎn)擊“立即安裝”。
2. 等待進(jìn)度條,安裝完成即可使用。
使用方法
1. 在登錄界面輸入賬號和密碼,“記住密碼”和“自動(dòng)登錄”根據(jù)個(gè)人情況選擇勾選與否。
2. 如果需要注冊新賬號和修改賬號密碼,請直接點(diǎn)擊上圖框出按鈕“注冊賬號”和“找回密碼”,點(diǎn)擊后,將直接外鏈到京東官網(wǎng)的注冊頁面和修改密碼頁面,隨后填寫相關(guān)信息進(jìn)行注冊、修改即可。
注意:
在點(diǎn)擊登錄之前請先選擇上線后的狀態(tài),目前狀態(tài)分為:“我在線上”和“掛起”兩種。為了提升客戶體驗(yàn),此處建議選擇“掛起”后再登錄。
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