京東咚咚是京東近日推出了IM軟件，與阿里旺旺、QQ非常相似，所以商家和賣家都可以使用，即可以是商家版又可以是賣家版。京東咚咚支持XP、Vista、Win7、Win8，用戶只需使用京東賬號即可登錄，聊天支持截圖和發(fā)送文件，你還可以自定義表情、頭像。
主要功能
一是與好友溝通，點(diǎn)擊“添加”按鈕，就可以加入自己的朋友，與他們進(jìn)行私聊或組隊(duì)群聊。
二是與京東客服溝通。在購物交易圖中，有任何疑問需要聯(lián)系客服時，點(diǎn)擊商家頁面的在線客服，客服MM就會來幫你（目前還是會跳轉(zhuǎn)到京東咚咚網(wǎng)頁版，有待完善）。
軟件特色
1.溝通便捷，暢聊無限。
2.您資詢，我解答。
3.圖文并茂，精彩紛呈。
4.表情頭像，隨心而定。
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