云臺助手 V2.2.3.7 官方版

　　云臺助手是一款由蘇寧官方出品的商家管理經(jīng)營一站式平臺，它擁有非常多豐富實用的功能。云臺助手支持商品管理、交易管理、服務(wù)市場、云信客服等等功能，云臺助手功能非常齊全完備，擁有用戶需要的所有功能。云臺助手已經(jīng)成為了蘇寧易購賣家的好幫手。

功能介紹

　　1、工作臺：展示經(jīng)營關(guān)鍵數(shù)據(jù)，今日總瀏覽量，今日總訪客數(shù)，今日客單價等;業(yè)務(wù)模塊，商品管理，交易管理，客戶服務(wù)，數(shù)據(jù)報表等操作入口;

　　2、消息：及時獲得交易，退款，投訴，推廣，公告等消息;

　　3、設(shè)置：APP常用設(shè)置，如問題反饋，重置手勢密碼等;

　　4、商品管理：查看商品，編輯商品，商品上下架操作等;

　　5、交易管理：訂單查詢，訂單發(fā)貨，評價查詢，評價回復(fù)等相關(guān)功能;

　　6、客服服務(wù)：退貨退款查詢，投訴查詢，投訴處理等相關(guān)功能;

　　7、數(shù)據(jù)報表：實時直播，銷售總覽，流量相關(guān)，買家分布四個維度分析關(guān)鍵數(shù)據(jù);

　　8、在線客服：隨時隨地與顧客溝通，提高店鋪經(jīng)營效率更多

軟件特色 

　　1、輕松查看退款、投訴信息，脫離電腦也能隨時跟蹤退款、投訴處理進展，及時響應(yīng)顧客。

　　2、經(jīng)營數(shù)據(jù)，實時掌握，實時刷新銷售數(shù)據(jù)，查看數(shù)據(jù)趨勢圖，按天、按周、按月分終端查看各指標(biāo)數(shù)據(jù)，查看店鋪流量來源分布，了解買家分布區(qū)域。

　　3、訂單、評價，想看就看，隨時查看訂單狀態(tài)、買家評價，并回復(fù)買家評價。隨時管理商品信息，不受時間和空間的限制，隨時查看商品信息，并可以對商品進行上、下架。

　　4、再也不用擔(dān)心掉單啦，支持文本、圖片、表情與顧客開心暢聊，使用常用語回復(fù)顧客咨詢更快捷。

安裝步驟

　　1、下載這款軟件，解壓后，雙擊exe文件，進入安裝界面，點擊自定義安裝。

　　2、點擊瀏覽可以自定義軟件的安裝位置。

　　3、點擊下一步。

　　4、設(shè)置個人文件夾位置，點擊安裝。

　　5、軟件正在安裝，我們耐心等待。

　　6、軟件安裝成功。