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京東咚咚商家版 V10.1.3.0 官方版

  • 大。125.28 MB
  • 語(yǔ)言:簡(jiǎn)體中文
  • 授權:免費軟件
  • 星級評價(jià) :
  • 軟件分類(lèi):商業(yè)貿易
  • 更新:2024-04-16
  • 支持系統:WinAll、Win10、Win7、WinXP
  • 安全檢測: 360安全衛士 360殺毒 電腦管家
  • 標簽 : 京東商家助手
  • 軟件介紹
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  • 下載地址
  • 特色推薦
  • 網(wǎng)友評論

  京東咚咚商家版是專(zhuān)業(yè)好用的商家助手軟件,提供了在線(xiàn)客服、即時(shí)的消息提醒、訂單管理等多項功能,滿(mǎn)足商家不同的使用需求。京東咚咚商家版打造一站式客服工作臺,支持商家查詢(xún)訂單信息、售后服務(wù)單、用戶(hù)店鋪瀏覽軌跡等等,讓商家能更好地打理自己的店鋪,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

軟件功能

  隨時(shí)隨地,不錯過(guò)任何用戶(hù)咨詢(xún)

  手機端、電腦端多端支持。

  一站式客服工作臺

  訂單信息查詢(xún)。

  售后服務(wù)單查詢(xún)。

  用戶(hù)店鋪瀏覽軌跡查詢(xún)。

  順暢聊天 溝通無(wú)阻

  支持消息撤回。

  支持消息已讀未讀標識。

  展示正在輸入中狀態(tài)。

  無(wú)處不在的方便快捷

  快捷短語(yǔ)支持搜索和圖片。

  支持短視頻。

  聊天記錄支持關(guān)鍵字搜索。

  用心助力客服營(yíng)銷(xiāo)

  專(zhuān)享客服,用戶(hù)運營(yíng)群聊。

安裝步驟

  在系統之家下載最新的安裝包,按提示點(diǎn)擊安裝即可。

軟件特色

  與客戶(hù)可以直接又方便的進(jìn)行聯(lián)系,可以對客戶(hù)進(jìn)行管理,查看近期下單,主動(dòng)與客戶(hù)發(fā)起聊天。

  一鍵發(fā)送短信或者通話(huà),提供外呼和短信的功能,可以隱藏號碼,且資費超低,提供超值促銷(xiāo)包,讓溝通更超值。

  整合全面數據,客服可以對銷(xiāo)售情況、出勤情況、各項數據信息進(jìn)行查看,客服組長(cháng)還可以對所有客服子賬號進(jìn)行管理。

  支持將語(yǔ)音轉為文字,客戶(hù)發(fā)來(lái)的語(yǔ)音不方便聽(tīng),那么可以通過(guò)該功能將語(yǔ)音轉換為文字,溝通更加多樣方便。

  應用中心當中提供多方插插件,比如咚咚助手、傳美打印等,借助這些插件,將賦予商戶(hù)更多便利的服務(wù)管理功能。

  添加備注提升工作效率,可以實(shí)時(shí)的記錄客戶(hù)備注,訂單的備注,客戶(hù)的囑咐與要求絕不會(huì )忘記。

  即時(shí)溝通,全面掌控聊天消息、訂單消息以及售后消息,做到消息及時(shí)回復、服務(wù)更快更好。

  應你所需,高效快捷,聊天、核對訂單、推薦商品、客戶(hù)備注,各類(lèi)您需要的功能,全部為您提供,讓使用更自如。

  全面數據盡在掌握,店鋪當中的各項數據指標全部清晰明確,您可以對所有的數據進(jìn)行查看與管理,讓店鋪盡在掌握之中。

下載地址

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