米多客云呼叫中心是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)AI智能客服中心，提供自動(dòng)語音電話功能，我們只需要在軟件中導(dǎo)入客戶電話號(hào)碼，軟件就會(huì)自動(dòng)進(jìn)行撥號(hào)，智能客服將會(huì)按照設(shè)定好的問題進(jìn)行提問，并對(duì)客戶的回答做出記錄并分類處理，將結(jié)果導(dǎo)入到不同的分組中，便于管理者的查看和管理。
軟件特色
1、低成本，按需付費(fèi)，無需預(yù)付軟硬件成本。
2、開坐席即用，多種方式輕松對(duì)接crm系統(tǒng)。
3、自助服務(wù)，業(yè)務(wù)人員可以在半天內(nèi)完成系統(tǒng)搭建。
4、坐席靈活，無論何時(shí)何地都可以隨心接入。
5、彈性擴(kuò)容，系統(tǒng)能力可以按需自行調(diào)整。
6、智能語音，成本低，按需付費(fèi)，無需承擔(dān)軟硬件費(fèi)用。
7、通話費(fèi)用僅為傳統(tǒng)呼叫中心的50%。
8、機(jī)器人智能外呼，自動(dòng)回訪客戶，降低人力成本。
9、智能質(zhì)檢，保障通話質(zhì)量。
10、輕松搭建IVR流程，可以自定義輸入文字合成語音，也可以上傳錄制的音頻文件。
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