1688商家版 V7.50.12 電腦版

　　1688商家版電腦版是專為1688平臺商家量身打造的高效工作臺，支持商品管理、訂單處理、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等功能，供1688商家自由使用。其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，讓1688商家能夠深入了解店鋪運(yùn)營狀況，靈活地調(diào)整經(jīng)營策略，把店鋪經(jīng)營地更好。

軟件功能

　　1. 詢盤商機(jī)一目了然

　　一站式客戶服務(wù)工作臺，快速了解買家采購意向信息，助力詢盤商機(jī)轉(zhuǎn)化。

　　2. 詳細(xì)的旺旺詢盤數(shù)據(jù)分析

　　日/周/月維度顯示詢盤買家、詢盤轉(zhuǎn)化率、響應(yīng)率等指標(biāo)，幫您診斷服務(wù)能力并指導(dǎo)提升。

　　3. 全新的客戶服務(wù)面板

　　提供買家會員畫像、訪問足跡、發(fā)券邀約、群組運(yùn)營等工具，買家轉(zhuǎn)化更容易。

　　4. 智能化推薦輔助答案

　　通過算法識別詢盤問題并智能匹配輔助答案，幫您提高找品鏈接、推薦、答復(fù)效率。

使用說明

　　1. 整體頁面交互更新，操作更順暢：默認(rèn)“聊天”是旺旺接待窗口，點(diǎn)擊“工作臺”進(jìn)入1688賣家工作臺操作，點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)”進(jìn)入最近30天或最近7天的詢盤數(shù)據(jù)服務(wù)報告，點(diǎn)擊“通知”進(jìn)入1688消息通知中心，點(diǎn)擊“應(yīng)用”進(jìn)入應(yīng)用市場插件管理。

　　2. 客戶接待面板優(yōu)化了客戶信息插件展示、客戶備注、瀏覽足跡，包括店鋪會員相關(guān)功能，其他板塊也在馬不停蹄的更新建設(shè)中(最新版支持懸浮窗、換皮膚功能)。

　　3. 訂單插件支持 按照訂單號搜索、修改地址功能。

　　4. 詢盤數(shù)據(jù)新增當(dāng)天準(zhǔn)實時的詢盤接待買家數(shù)、當(dāng)天響應(yīng)率(延遲約3分鐘)，詢盤數(shù)據(jù)服務(wù)報告是拓展到最近30天或最近7天的詢盤接待詳細(xì)數(shù)據(jù)，包括詢盤接待買家數(shù)及采購等級、詢盤后下單的轉(zhuǎn)化率、9-21點(diǎn)考核的3分鐘響應(yīng)率、7x24H響應(yīng)表考核的9-21點(diǎn)的大盤買家的響應(yīng)率&買家咨詢的滿意率、7x24H響應(yīng)智能服務(wù)平臺介入首響的接待響應(yīng)數(shù)據(jù)、新燈塔咨詢分相關(guān)的整體服務(wù)建議。

　　5. 設(shè)置功能和老千牛設(shè)置一致，新版和老千牛只能同時登錄一個賬號，歷史消息聊天記錄會自動云同步。

安裝步驟

　　在系統(tǒng)之家下載最新安裝包，根據(jù)提示點(diǎn)擊安裝。