有線電視收費軟件 V2014.11.15 官方安裝版

　　有線電視收費軟件是其他行業(yè)頻道下深受用戶喜愛的軟件，軟件適用于城鄉(xiāng)有線電視部門，具有用戶欠費自動提醒、月租使用費智能化批量結(jié)轉(zhuǎn)到戶、交費和催收自動記錄有案可查、報停用戶停止計費、查閱同一地址的所有用戶等功能，也適合寬帶網(wǎng)小區(qū)接入單位使用。

軟件操作

　　一、使用流程

　　1、設(shè)置“收視費標(biāo)準(zhǔn)、計費日期、計費期間”

　　以“系統(tǒng)管理員”點擊“設(shè)置”菜單下的〔設(shè)置“收視費標(biāo)準(zhǔn)、計費日期、計費期間”〕，在設(shè)置界面中選擇要設(shè)置的年度，輸入收視費標(biāo)準(zhǔn)、選擇計費日期等內(nèi)容，點擊“保存”。

　　通常只需要對啟用年度進行設(shè)置，結(jié)轉(zhuǎn)下年后，如果下一年度與上一年度的設(shè)置相同，就不需要再設(shè)置了。

　　2、設(shè)置區(qū)域（屯）

　　以“系統(tǒng)管理員”在主界面選擇一個年度，點擊“設(shè)置”菜單下的“設(shè)置區(qū)域（屯）（增加、修改、刪除）”。

　　通常只需要對啟用年度設(shè)置區(qū)域（屯），結(jié)轉(zhuǎn)下年后，如果下一年度的區(qū)域（屯）沒有變化，就不需要再設(shè)置了。

　　區(qū)域（屯）編號的長度最好要一致，以便正確排序，如：區(qū)域（屯）編號為 3 位的，第一個編號可設(shè)為001 。

　　3、設(shè)置操作員

　　以“系統(tǒng)管理員”點擊“設(shè)置”菜單下的“設(shè)置操作員”。

　　4、設(shè)置用戶

　　以“系統(tǒng)管理員”或者“操作組”的操作員在主界面選擇一個年度，選擇要設(shè)置用戶的區(qū)域（屯），點擊“設(shè)置”菜單下的“設(shè)置用戶（增加、修改、刪除）”。

　　通常只需要 對啟用年度集中設(shè)置用戶，結(jié)轉(zhuǎn)下年后，下一年只需對新增用戶進行設(shè)置就行了。

　　用戶編號長度最好要一致，以便正確排序。

　　注冊后，還可以通過“設(shè)置”菜單下的“從 .xls 文件導(dǎo)入用戶”將已經(jīng)保存在 .xls 文件中的用戶信息導(dǎo)入軟件中，以方便集中設(shè)置用戶，請參見下面的詳細說明。

　　5、進行“收費”等操作

　　6、結(jié)轉(zhuǎn)下年

　　以“系統(tǒng)管理員”點擊“文件”菜單下的“結(jié)轉(zhuǎn)下年”。請參見下面的詳細說明。

　　二、運行順序

　　1、未注冊用戶會出現(xiàn)“有線電視收費軟件 — 注冊”界面，點擊“現(xiàn)在試用，以后注冊”按鈕繼續(xù)程序的運行。

　　注冊后不再出現(xiàn)此界面。

　　2、設(shè)置常用打印機：此設(shè)置用于打印查詢結(jié)果和“A4紙收據(jù)”所使用的打印機和紙張。

　　設(shè)置后，再運行軟件，不再出現(xiàn)此界面。

　　要重新設(shè)置，可以點擊“文件”菜單下的“設(shè)置常用打印機”。

　　3、選擇啟用年度：啟用年度默認為當(dāng)前年度，也可以設(shè)置為其他年度，但不能小于 2006 年，不能大于下一年。

　　設(shè)置后，再運行軟件，不再出現(xiàn)此界面。

　　4、出現(xiàn)沒有設(shè)置“收視費標(biāo)準(zhǔn)、計費日期、計費期間”的提示，點擊“確定”繼續(xù)運行。

　　設(shè)置后，再運行軟件，不再出現(xiàn)此界面。

　　5、輸入“單位信息”。

　　輸入后，再運行軟件，不再出現(xiàn)此界面。

　　6、選擇操作員：第一次運行軟件時只有“系統(tǒng)管理員”。

　　在此界面可以更改操作員密碼，可以設(shè)置默認操作員，設(shè)置為默認操作員的，選擇操作員時自動被選中。

　　切換操作員可以點擊“文件”菜單下的“切換操作員”，不需要退出軟件重新運行。

　　三、收費

　　以“系統(tǒng)管理員”或者“操作組”或者“只收費”組的操作員點擊主界面下面的“收費”按鈕。

　　四、調(diào)整收視費、錄入“應(yīng)交其他費”

　　以“系統(tǒng)管理員”或者“操作組”的操作員點擊主界面下面的〔調(diào)整收視費，錄入“應(yīng)交其他費”〕按鈕。

　　調(diào)整收視費用于報停、銷戶等需要對用戶的收視費進行增加或者減免時。

　　欠費金額結(jié)轉(zhuǎn)下年時會顯示在“調(diào)整收視費”欄內(nèi)。

　　錄入“應(yīng)交其他費”用于用戶發(fā)生的“初裝費、遷移費、滯納金”等不能及時交納時，如：年初安裝，年末收取初裝費等。

　　隨時收取的“初裝費、遷移費、滯納金”等不需要錄入“應(yīng)交其他費”，直接點擊“收費”收取就行。

　　其他費只計算欠費，不計算結(jié)余，應(yīng)交其他費只為了計算欠費。

　　五、如何打印收據(jù)，修改刪除收費和應(yīng)交費

　　1、打印收據(jù)

　　（1）、可以在收費界面，點擊“打印收視費收據(jù)”和“打印其他費收據(jù)”按鈕，打印最后保存的收視費和其他費；

　�。�2）、可以在主界面下面兩個列表中點擊要打印收據(jù)的收費，點擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“打印收據(jù)”。

　　2、修改、刪除“調(diào)整收視費、已交收視費、應(yīng)交其他費、已交其他費”

　　在主界面下面兩個列表中點擊要修改、刪除的“調(diào)整收視費、已交收視費、應(yīng)交其他費、已交其他費”，點擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“修改”、“刪除”。

　　六、報停、銷戶

　　以“系統(tǒng)管理員”或者“操作組”的操作員點擊“文件”菜單下的“報停、銷戶”。

　　七、遷移、更名

　　以“系統(tǒng)管理員”或者“操作組”的操作員點擊“文件”菜單下的“遷移、更名”。

　　八、備份數(shù)據(jù)

　　點擊“文件”菜單下的“備份數(shù)據(jù)”。

　　九、刪除年度

　　以“系統(tǒng)管理員”點擊“文件”菜單下的“刪除年度”。

　　十、從 .xls 文件導(dǎo)入用戶說明

　　此項功能在“通過 .xls 文件用多個電腦錄入用戶”向一個電腦合并時，或者已有“ .xls 格式的用戶信息文件”時使用，導(dǎo)入步驟如下：

　　1、復(fù)制“有線電視收費軟件”文件夾下的“導(dǎo)入用戶模板。xls”；

　　2、將復(fù)制后的文件改名，以區(qū)別是哪個區(qū)域（屯）的用戶；

　　3、去掉復(fù)制后文件的只讀屬性；

　　4、在復(fù)制后的文件中輸入用戶信息，要求如下：

　�。�1）、用戶姓名不能空；

　　（2）、用戶編號不能空，編號必須是數(shù)字字符，編號中不能有空格；

　　（3）、用戶編號中不要帶區(qū)域（屯）編號，導(dǎo)入時，會有選項確定是否由軟件將用戶編號的前幾位設(shè)為區(qū)域編號；

　　（4）、初裝日期中年月日中間用“-”隔開，月日少于兩位的加 0 ，格式如：2014-01-01 。

　　5、從你已有的“ .xls 格式的用戶信息文件”中復(fù)制用戶信息到模板時，要求如下：

　　（1）、粘貼時點擊“編輯”菜單下的“選擇性粘貼”；

　　（2）、在“選擇性粘貼”對話框的“粘貼”選項中點擊“數(shù)值”選項；

　�。�3）、點擊“選擇性粘貼”對話框中的“確定”按鈕。

　　6、點擊有線電視收費軟件的“設(shè)置”菜單下的“從 .xls 文件導(dǎo)入用戶”→ 導(dǎo)入用戶；

　　7、按提示選擇你輸入了用戶信息的模板文件，點擊“導(dǎo)入”。

　　十一、結(jié)轉(zhuǎn)下年說明

　　1、通過“結(jié)轉(zhuǎn)下年”可以創(chuàng)建下一年度數(shù)據(jù)，并將“區(qū)域（屯）”“用戶”“收視費標(biāo)準(zhǔn)和計費日期的設(shè)置”“欠費和結(jié)余”等結(jié)轉(zhuǎn)到下年。

　　2、已結(jié)轉(zhuǎn)的年度，不能再對“區(qū)域（屯）”“用戶”“收視費標(biāo)準(zhǔn)和計費日期”等進行設(shè)置，不能再收費。

　　3、用戶未結(jié)清的欠費，已在結(jié)轉(zhuǎn)下年時，轉(zhuǎn)到下年，可以在下一年度收取。

　　4、結(jié)轉(zhuǎn)時，如果下一年度已經(jīng)結(jié)轉(zhuǎn)，當(dāng)前年度就不能結(jié)轉(zhuǎn)了，因為“結(jié)轉(zhuǎn)下年”會將“欠費和結(jié)余”等數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)到下年，影響下一年度的數(shù)據(jù)。這時，如果有特殊需要，可以通過“標(biāo)為結(jié)轉(zhuǎn)（不處理數(shù)據(jù)）”對“當(dāng)前年度”進行操作，否則，需要先“撤銷下一年度的結(jié)轉(zhuǎn)”或者“取消下一年度的結(jié)轉(zhuǎn)標(biāo)志（不處理數(shù)據(jù)）后，再對當(dāng)前年度結(jié)轉(zhuǎn)下年”。

　　5、結(jié)轉(zhuǎn)時，如果上一年度還沒有結(jié)轉(zhuǎn)，當(dāng)前年度就不能結(jié)轉(zhuǎn)，因為上一年度有可能需要通過“結(jié)轉(zhuǎn)下年”將“欠費和結(jié)余”等數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)到當(dāng)前年度。這時，如果有特殊需要，可以通過“標(biāo)為結(jié)轉(zhuǎn)（不處理數(shù)據(jù)）”對“上一年度”進行操作，否則，需要先將上一年度結(jié)轉(zhuǎn)下年后，再對當(dāng)前年度結(jié)轉(zhuǎn)下年。

　　6、重新結(jié)轉(zhuǎn)時，首先會刪除已結(jié)轉(zhuǎn)到下年的“區(qū)域（屯）”“用戶”“收視費標(biāo)準(zhǔn)和計費日期的設(shè)置”“欠費和結(jié)余”等數(shù)據(jù)，再重新結(jié)轉(zhuǎn)。已結(jié)轉(zhuǎn)到下年并在下年度被修改過的數(shù)據(jù)不會被刪除。

　　7、最好在每年的12月31日 或者之后，再結(jié)轉(zhuǎn)下年，因為這時，無論計費日期怎樣設(shè)置，都能準(zhǔn)確地計算欠費和結(jié)余。如果計費日期是每年的1月1日 ，可以在12月份結(jié)轉(zhuǎn)。如果計費日期是動態(tài)地根據(jù)“初裝日期對應(yīng)的月日”或者是“非1月1日”的某日，最好在12月31日 或者之后結(jié)轉(zhuǎn)。

　　8、對于“收視費”，會根據(jù)“收視費標(biāo)準(zhǔn)和計費日期”“已交收視費”及特殊用戶的“調(diào)整收視費”計算欠費和結(jié)余及“應(yīng)退收視費而未退的待退”情況，并將欠費和結(jié)余及待退金額結(jié)轉(zhuǎn)到下年。

　　9、對于“非收視費的其他費”會根據(jù)錄入的“應(yīng)交其他費”和“已交其他費”計算該用戶“其他費”的欠費和“應(yīng)退其他費而未退的待退”情況，并將欠費和待退金額結(jié)轉(zhuǎn)到下年。交其他費大于“錄入的應(yīng)交其他費”的差額部分不做為結(jié)余，不被結(jié)轉(zhuǎn)下年。

　　十二、撤銷結(jié)轉(zhuǎn)說明

　　1、 通過“撤銷結(jié)轉(zhuǎn)”可以取消當(dāng)前年度的“結(jié)轉(zhuǎn)標(biāo)志”，同時會刪除已結(jié)轉(zhuǎn)到下年的“區(qū)域（屯）”“用戶”“收視費標(biāo)準(zhǔn)和計費日期的設(shè)置”“欠費和結(jié)余”等數(shù)據(jù)。已結(jié)轉(zhuǎn)到下年并在下年度被修改過的數(shù)據(jù)不會被刪除。

　　2、撤銷時，如果下一年度已經(jīng)結(jié)轉(zhuǎn)，就不能撤銷當(dāng)前年度的結(jié)轉(zhuǎn)了，因為“撤銷結(jié)轉(zhuǎn)”會刪除已結(jié)轉(zhuǎn)到下年的相關(guān)數(shù)據(jù)。這時，如果有特殊需要，可以通過“取消結(jié)轉(zhuǎn)標(biāo)志（不處理數(shù)據(jù)）”對“當(dāng)前年度”進行操作，否則，需要先“撤銷下一年度的結(jié)轉(zhuǎn)”或者“取消下一年度的結(jié)轉(zhuǎn)標(biāo)志（不處理數(shù)據(jù)）”后，再對當(dāng)前年度撤銷結(jié)轉(zhuǎn)。

　　十三、標(biāo)為結(jié)轉(zhuǎn)說明

　　1、通過“標(biāo)為結(jié)轉(zhuǎn)”可以將當(dāng)前年度標(biāo)注為“已結(jié)轉(zhuǎn)”，但是，不會將“區(qū)域（屯）”“用戶”“收視費標(biāo)準(zhǔn)和計費日期的設(shè)置”“欠費和結(jié)余”結(jié)轉(zhuǎn)到下年。

　　2、標(biāo)為結(jié)轉(zhuǎn)的年度，不能再對“區(qū)域（屯）”“用戶”“收視費標(biāo)準(zhǔn)和計費日期”等進行設(shè)置，不能再收費。

　　3、標(biāo)注時，因為不影響下一年度數(shù)據(jù)，所以無論下一年度是否已結(jié)轉(zhuǎn)，都可以將當(dāng)前年度標(biāo)為結(jié)轉(zhuǎn)。

　　4、標(biāo)注時，如果上一年度還沒有結(jié)轉(zhuǎn)，當(dāng)前年度就不能標(biāo)為結(jié)轉(zhuǎn)，因為上一年度有可能需要通過“結(jié)轉(zhuǎn)下年”將“欠費和結(jié)余”等數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)到當(dāng)前年度。這時，如果有特殊需要，可以通過“標(biāo)為結(jié)轉(zhuǎn)（不處理數(shù)據(jù)）”對“上一年度”進行操作，否則，需要先將上一年度結(jié)轉(zhuǎn)下年后，再對當(dāng)前年度標(biāo)為結(jié)轉(zhuǎn)。

　　十四、取消結(jié)轉(zhuǎn)標(biāo)志說明

　　通過“取消結(jié)轉(zhuǎn)標(biāo)志”可以取消當(dāng)前年度的“結(jié)轉(zhuǎn)標(biāo)志”，但是，不會刪除已結(jié)轉(zhuǎn)到下年的“區(qū)域（屯）”“用戶”“收視費標(biāo)準(zhǔn)和計費日期的設(shè)置”“欠費和結(jié)余”等數(shù)據(jù)。

　　十五、查詢打印

　　在打印預(yù)覽的最后一頁有本次查詢范圍的統(tǒng)計和匯總，可以點擊“打印預(yù)覽”工具欄上的“ 》| （最后一頁） ”按鈕直接顯示最后一頁。如果只想打印最后一頁，可以輸入最后一頁的頁碼進行打印。