訊鳥啟通寶是北京訊鳥軟件為眾多中小型企業(yè)提供的辦公軟件，銷售型云呼叫中心、服務(wù)型云呼叫中心、云呼叫中心接口sdk等，能夠有效地提高企業(yè)辦事效率。
基本簡(jiǎn)介
云計(jì)算呼叫中心-啟通寶是訊鳥軟件的核心產(chǎn)品，包括模塊化的基礎(chǔ)功能產(chǎn)品組件、增值服務(wù)產(chǎn)品組件以及顧問式服務(wù)和部署服務(wù)。按照部署模式不同，可以分為公眾云呼叫中心、混合云呼叫中心和私云呼叫中心，他們共同構(gòu)成了訊鳥基于“云計(jì)算”的專業(yè)呼叫中心解決方案。
訊鳥云計(jì)算呼叫中心的所有產(chǎn)品組件和服務(wù)形式都可以實(shí)現(xiàn)按需使用，通過標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)架構(gòu)、豐富的網(wǎng)絡(luò)資源、強(qiáng)大的并行ACD策略、可視化IVR操作、靈活的坐席分布，使企業(yè)充分實(shí)現(xiàn)“在云中”運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，任意布局，輕裝上陣。
軟件特色
1.隨時(shí)
任意場(chǎng)景和時(shí)間都可聯(lián)系客戶
1個(gè)工作日內(nèi)即可開通使用
7*24小時(shí)在線服務(wù)響應(yīng)
2.隨地
辦公室、家中、路上，隨地暢連
全國(guó)任意城市皆可開通
部署不受地域限制
3.隨心
多維度報(bào)表，貼心管理
錄音隨時(shí)調(diào)聽
硬件零投入，降低成本
4.隨需
坐席租賃時(shí)間隨需調(diào)配
坐席租賃數(shù)量靈活增減
多渠道：400、手機(jī)、短信、微信
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