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絕不姑息!順豐回應(yīng)旗下快遞員私開(kāi)客戶包裹并發(fā)信息騷擾

編輯:jiayuan 2019-04-23 08:10:28 來(lái)源于:IT之家

  4月23日消息 在屢遭吐槽的快遞行業(yè)中,順豐和京東無(wú)疑是兩股“清流”,畢竟他們的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度都遠(yuǎn)超其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!但日前卻有微博網(wǎng)友爆料稱,順豐旗下的快遞人員不僅私自打開(kāi)了她的包裹,還加她微信發(fā)信息騷擾。

絕不姑息!順豐回應(yīng)旗下快遞員私開(kāi)客戶包裹并發(fā)信息騷擾

  據(jù)微博用戶@雙下巴仙女裴金金 爆料稱,順豐工作人員私自打開(kāi)客戶包裹,加她微信發(fā)信息騷擾,還把快遞散落床上,佯裝是他女朋友的物品。

  該用戶發(fā)現(xiàn)后,立即刻打電話給順豐進(jìn)行了投訴。“估計(jì)是收到了公司的電話,快遞員立刻又給我發(fā)來(lái)了微信,告訴我原來(lái)他之前也用別的客戶的東西發(fā)過(guò)朋友圈,覺(jué)得這種行為很正常,用來(lái)裝逼而已。”

  用戶表示這件事讓自己感到后怕,“因?yàn)槲遗滤痖_(kāi)我的化妝品,灌入其他不明液體,畢竟大家也知道,女孩子的化妝品護(hù)膚品有多貴。更可怕的是這種行為的發(fā)生。”

  用戶要求順豐公司給自己一個(gè)解釋,并對(duì)順豐選用快遞員衡量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生質(zhì)疑,“我想請(qǐng)問(wèn)順豐公司在選擇快遞員的時(shí)候用的是什么衡量標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者在選擇順豐的時(shí)候無(wú)疑是沖著其專業(yè)的服務(wù),面對(duì)這種情況,我想順豐公司可以給我一個(gè)解釋嗎?”

  對(duì)此,順豐方面則在官方微博中道歉,并表示絕不姑息、縱容任何違反法律法規(guī)和企業(yè)行為準(zhǔn)則的不當(dāng)行為,且順豐方面已啟動(dòng)調(diào)查。至于上述事件的真相,還有待順豐方面的調(diào)查!此事的后續(xù)進(jìn)展,我們不妨拭目以待。

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