千牛商家工作臺 V9.59.05N 電腦版

　　千牛商家工作臺電腦版是專為淘寶、天貓等電商平臺商家設(shè)計的管理軟件，千牛商家工作臺電腦版整合了店鋪管理工具、經(jīng)營咨詢信息、商業(yè)伙伴關(guān)系等內(nèi)容，方便商家使用，從而幫助商家提升經(jīng)營店鋪的效率。軟件界面簡單，商家操作起來更簡單，安全性高，可以保護(hù)商家隱私和交易信息，還有不同的插件，供商家自由選擇使用。

功能介紹

　　1. 工作臺搜索地址欄

　　支持常用網(wǎng)址、插件的搜索，以及淘系網(wǎng)址直接輸入開啟。

　　2. 店鋪基礎(chǔ)運營數(shù)據(jù)實時查看

　　首頁數(shù)據(jù)面板支持訂單、評價、商品、流量，訪客，成交等數(shù)據(jù)配置，想看哪個就看哪個。

　　3. 語音消息自動轉(zhuǎn)成文字

　　客服收到買家的語音消息自動轉(zhuǎn)成文字顯示，客服接聽語音消息更方便，該功能需要用戶升級最新版手淘或者貓客才能夠支持。

　　4. 標(biāo)星多種顏色，快捷區(qū)分客戶

　　標(biāo)星新增多種顏色分類，支持多種標(biāo)星方式，幫助區(qū)分重要客戶。

　　5. 發(fā)送客服轉(zhuǎn)接原因，接收客服一目了然

　　客服轉(zhuǎn)接支持發(fā)送原因，接收客服無須重復(fù)詢問買家咨詢原因，接待效率大大提升。

軟件亮點

　　1. 登陸界面簡潔

　　用戶無需手動匹配賬號類型，系統(tǒng)會自動匹配，同時可以登陸多個賬號，管理店鋪更加容易。

　　2. 全新的旺旺功能，溝通更容易

　　將阿里旺旺集合到千牛軟件中，使用該軟件同樣可以和旺旺用戶聊天并且接單。

　　3. 超強性能優(yōu)化，安全有保障

　　優(yōu)化登陸速度、內(nèi)存消耗以及賬號安全三個方面，及時遇到熱賣高峰期也不用擔(dān)心軟件的承受能力。

　　4. 工具條內(nèi)容更加豐富

　　包含旺旺、消息、插件、市場等，更利于賣家的管理，而且可以實現(xiàn)貼邊隱藏。

　　5. 插件豐富

　　不用退出，也能夠通過插件查看店鋪的各類情況。

常見問題

　　1. 插件如何添加，立即授權(quán)是否要費用？

　　是免費的，您只需要點擊 “立即授權(quán)” 即會安裝插件并顯示在工作平臺上，方便您查閱。

　　2. 阿里旺旺和千牛有什么區(qū)別？

　　在淘寶開店的朋友最早都使用阿里旺旺賣家版，現(xiàn)在的情況是賣家用千牛，買家用旺旺。兩者都是阿里集團官方出品，千牛PC版是賣家版旺旺的升級版。

　　阿里旺旺，是定位于買賣家交易過程中的溝通工具，旨在為顧客-商家提供安全可靠的交流平臺。

　　千牛電腦版，專為賣家解決店鋪管理、銷售經(jīng)營的需求，千牛賣家版除了具有旺旺賣家版的溝通功能以外，還具有處理訂單，管理商品，查實時數(shù)據(jù)等功能。

　　千牛移動版，主要為方便賣家外出的時候也能接單，不會錯過生意。

更新日志

　　V9.59.05N

　　1. 優(yōu)化客服接待“快捷短語”導(dǎo)入/導(dǎo)出能力、詞語聯(lián)想功能。

　　2. 聊天消息支持左右滑動查看完整消息信息內(nèi)容。

　　3. 聊天消息支持按文件、圖片/視頻進(jìn)行分類查詢，以及支持根據(jù)發(fā)送人、指定時間、模糊內(nèi)容搜索進(jìn)行查詢。

　　4. 新增全局快捷鍵“選中第一個未回復(fù)會話”，可快速到達(dá)第一個未回復(fù)的聊天框。

　　5. 千牛APP支持存儲空間管理，支持聊天記錄清理。

　　6. 優(yōu)化了一些圖片加載、緩存等其他性能問題。