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菜鳥、順豐互相拉黑!豐巢:不可能將數(shù)據(jù)同步至菜鳥

編輯:jiayuan 2017-06-02 13:00:55 來源于:網(wǎng)易科技頻道

  6月2日消息 據(jù)相關媒體報道,針對日前順豐速運和菜鳥網(wǎng)絡“互相屏蔽物流數(shù)據(jù)接口”一事,豐巢公關今天上午做出了如下回應:豐巢作為該事件中的獨立第三方,不可能也不會將其他電商物流平臺的數(shù)據(jù)(非淘系)同步至菜鳥中,而此舉與菜鳥所謂的“信息安全升級”并無直接關

菜鳥、順豐互相拉黑!豐巢:不可能將數(shù)據(jù)同步至菜鳥

  以下為回應全文:

  1、關于豐巢信息安全保護,的確曾出現(xiàn)黑客利用消費者個人密碼設置簡單特點試圖非法獲取信息,信息安全無小事,和友商一樣,我們也會以分鐘為單位修復系統(tǒng),爭分奪秒完成防御任務,并不斷通過技術升級來避免類似問題的再次發(fā)生;

  2、關于莆田假貨黑灰產(chǎn)業(yè)鏈,我們早已通過各種渠道澄清說明,并且設想過一萬種外界可能存在的疑問,唯獨沒想到你們竟然是“沒看見”;

  3、熬夜加班出現(xiàn)記憶力衰退,“忘記”5月27日菜鳥率先郵件告知將在5月31日停用接口,不過友商大可放寬心,這點小事我們不會計較,更不會草率公布這封郵件,禮貌待人牢記在心;

  4、一言不合就關接口,驚呆了我們不要緊,傷及無辜消費者與商家著實不該發(fā)生,真心希望友商一覺醒來能夠有點變化。

  最后請允許我們一本正經(jīng)說句話:

  豐巢作為獨立第三方,不可能也不會將其他電商物流平臺數(shù)據(jù)(非淘系)同步至菜鳥,此舉與信息安全升級無關。盡管我們遇到困難,但仍將盡全力服務好豐巢5000萬用戶,做到守土有責有所擔當!

  同時,公司以國家大局和消費者利益為重,即日起針對友商媒體小動作不予回應,我們將集中精力做好自身服務。

  據(jù)最新消息顯示,國家郵政局官網(wǎng)在6月1日晚間公開發(fā)布了快遞消費提示,稱受菜鳥網(wǎng)絡與順豐速運關閉互通數(shù)據(jù)接口影響,導致少量快件信息查詢不暢,時下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農(nóng)產(chǎn)品寄遞業(yè)務會受到一定影響。此外,國家郵政局還與當事雙方高層進行了溝通,并強調(diào)決不能因企業(yè)間的糾紛產(chǎn)生嚴重的社會影響和負面效應!

標簽 順豐

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